Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antwor...
Ich hatte meine Coursera-Mitgliedschaft bereits gekündigt, dennoch wurde plötzlich ein Betrag von 39 $ von meiner Karte abgebucht. Eine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, habe ich auf der Plattform nicht gefunden – es gibt keinerlei klare Anlaufstelle für solche Fälle. Mein Google-Ko...
Trotz der Kündigung meines Coursera-Abonnements wird seit zwei Monaten weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Konto in dieser Zeit nicht genutzt habe. Es gibt keinen Kundenservice oder eine Möglichkeit, auf der Webseite Unterstützung zu bekommen, was die Situation noch schwierige...
Ich habe bei Coursera finanzielle Unterstützung für einen Kurs beantragt, die auch genehmigt wurde. Nach der Zahlung wollte ich mit dem Kurs beginnen, doch dieser wird weiterhin als kostenpflichtig angezeigt. Auch in der mobilen App tritt dasselbe Problem auf, und dort werden sogar andere Preise als...
Ich kann mich nicht mehr bei Coursera einloggen und habe dadurch keinen Zugriff auf meine Kurse und Lektionen. Trotz mehrfacher E-Mails an den Support wurde das Problem bisher nicht gelöst. Ich habe zahlreiche Kurse und Zertifikate, die mir jetzt nicht mehr zugänglich sind, was für mich eine große B...
Ich habe derzeit ein Problem mit Coursera, da keine Seiten geladen werden und selbst die Startseite nur schwer zugänglich ist. Obwohl ich über eine stabile Internetverbindung verfüge, kann ich weder vom Handy noch vom Computer aus auf die Plattform zugreifen. Ich muss dringend meine Kurse abschließe...
Ich habe in meinem Coursera-Kurs ein Quiz abgeschlossen und danach die Seite aktualisiert. Seitdem kann ich nicht mehr auf den Kurs zugreifen, da die Seite fehlerhaft angezeigt wird. Dieses Problem besteht nun seit zwei Tagen. Ich habe bereits das Support-Center kontaktiert, den Browser gewechselt u...
Seit gestern kann ich die Coursera-Kursplattform über meinen Computer nicht mehr nutzen. Wenn ich auf den „Login“-Button klicke, werde ich einfach wieder auf die Startseite zurückgeleitet. Ein Zugriff auf mein Konto ist dadurch nicht möglich. Dieses Problem muss dringend behoben werden, da viele ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann nicht auf die Benutzeroberfläche meines Coursera-Kontos zugreifen, was meinen Zugang zu meinen Kursen komplett blockiert. Ich bitte um Ihre Unterstützung, dieses Problem zu lösen. Seit einiger Zeit nehme ich über Coursera an verschiedenen Bildungspro...
Am 4. Tag meines einwöchigen kostenlosen Kurses bei Coursera konnte ich plötzlich nicht mehr auf die Website zugreifen. Da ich ohne Zugang meine Abonnements am Ende der Woche nicht kündigen kann, befürchte ich, dass mir ein Betrag abgebucht wird, der wahrscheinlich erheblich sein wird. Ich habe vers...
Ich habe mich als Student für einen Kurs bei Coursera angemeldet, der eine Woche lang kostenlos war. Nach Ablauf der Woche wurden jedoch 50 Dollar ohne jegliche Benachrichtigung von meiner Karte abgebucht. Das entspricht 1600 TL, was für mich als Student eine erhebliche Summe darstellt. Eine vorheri...
Ich habe mich für einen kostenlosen Kurs auf Coursera angemeldet und nach Abschluss des Tests erfahren, dass ein Zertifikat ausgestellt werden kann. Bei weiteren Recherchen habe ich jedoch festgestellt, dass das Zertifikat kostenpflichtig ist, obwohl der Kurs selbst kostenlos ist. Es gab weder eine ...
Ich habe zuvor erfolgreich einen Kurs auf Coursera absolviert und mein Zertifikat erhalten. Nun wollte ich mich für eine andere Aktivität bewerben und habe das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt. Trotzdem funktioniert der „Weiter“-Button nicht und bleibt halbtransparent, sodass ich den Prozess n...