Keine Rückmeldung Von Karaca

Ende Juli habe ich bei KaracaShopping ein Frühstücksservice von Karaca online bestellt. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass drei der Teller bereits beschädigt angekommen sind. Daraufhin habe ich den Kundenservice von KaracaShopping mehrfach kontaktiert, sowohl telefonisch als auch auf anderem Wege, habe jedoch bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Meine Anrufe blieben unbeantwortet, und es gab keine Lösung oder Reaktion zu dem Problem mit den beschädigten Tellern. Ich erwarte, dass mir für das beschädigte Frühstücksservice eine angemessene Lösung angeboten wird, zum Beispiel ein kostenfreier Austausch der beschädigten Teller oder eine entsprechende Erstattung.