Ich möchte meine bei Karaca aufgegebene Bestellung stornieren. Wie viele Tage habe ich Zeit, um sie zu stornieren?

Um eine bei Karaca aufgegebene Bestellung zu stornieren, können Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Finden Sie Ihre Bestellung:
Überprüfen Sie auf der Seite "Meine Bestellungen" oder "Sipariş Takip" (Bestellverfolgung), ob Ihre Bestellung bereits fakturiert wurde. Beachten Sie, dass stornierte Bestellungen nur vor der Rechnungserstellung möglich sind.

2. Stornieren Sie Ihre Bestellung:
Wenn Ihre Bestellung noch nicht fakturiert wurde, können Sie die Stornierung über die Seite "Meine Bestellungen" vornehmen. Gehen Sie zur Bestelldetails und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren", um Ihre Stornierungsanfrage zu senden.

3. Verfolgen Sie den Status:
Sie können den Status Ihrer Stornierung und Rückerstattung auf der Seite "Meine Bestellungen" oder über die "Sipariş Takibi" (Bestellverfolgung) verfolgen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Stornierungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht fakturiert wurde. Bestellungen, die bereits fakturiert wurden, können nicht storniert werden.
- Wenn Ihre Bestellung bereits fakturiert wurde und Sie sie stornieren möchten, können Sie die Option wählen, die Bestellung bei der Zustellung nicht anzunehmen oder sie zurückzugeben.
- Überprüfen Sie auf der Detailseite Ihrer Bestellung, ob sie bereits fakturiert wurde.
- Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Anzahl der Produkte in Ihrer Bestellung oder einzelne Produktpositionen zu stornieren. Sie können die Stornierung nur für die gesamte Bestellung beantragen.