Keine Rückerstattung für Karaca Siena Geschirrset – 2 Monate Wartezeit und keine Antwort!
Ich habe vor über zwei Monaten ein Karaca Siena 56-teiliges Geschirrset zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Rückmeldung aus. Diese Erfahrung mit Ihrem Kundenservice ist äußerst enttäuschend und wirft kein gutes Licht auf Ihr Unternehmen. Zwischenzeitlich habe ich sogar die Rücksendung dokumentiert und nachverfolgt, doch das hat ebenfalls zu keinem Ergebnis geführt. Ich fordere Sie dringend auf, die Rückerstattung umgehend vorzunehmen, da diese Verzögerung inakzeptabel ist und mein Vertrauen erheblich belastet.
Verlauf
Es ist einfach unverschämt, dass ich hier nur hin- und herschreibe, und trotzdem passiert nichts. Ich habe seit drei Monaten keine Rückerstattung erhalten. Es sieht so aus, als müsste ich mich rechtlich erkundigen. Echt zum kotzen also das letzte Mal dass ich hier schreibe!
