Die Rückgabefrist beträgt in der Regel maximal 10 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Produkt bei Karaca eingegangen ist. Nachdem Ihre Rückerstattung vom Karaca verarbeitet wurde, kann es je nach Ihrer Bank zwischen 3 und 8 Werktagen dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Frist abgelaufen ist, können Sie Karaca über die Kontaktseite oder den 'Support' kontaktieren.
Ähnliche Beschwerden
Karaca – Mangelhaftes Produkt, Langer Service Und Kein Geld Zurück

Am 28.09.2025 habe ich in der Karaca-Filiale Eskişehir Espark einen Karaca Pro-Multimax 6-in-1 Multifunktions-Küchenrobo...ter gekauft. Bereits ab der ersten Nutzung trat am Mixeraufsatz eine deutliche Schmelzbildung auf. Obwohl es sich hierbei eindeutig um einen Sachmangel handelt, war es äußerst schw...

Karaca-Retoure ohne Rückmeldung – Falsche Produkte geliefert und Erstattung ausstehend

Ich habe letzte Woche meine Retoure angemeldet und alle Produkte in der Originalverpackung sowie im Originalkarton am 06....03.2025 verschickt. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, ob die Pakete bei Karaca eingegangen sind. Auf der Website steht, dass die Retoure innerhalb von 3 Tagen bea...




Karaca unerreichbarer Kundenservice, mangelhafte Serviceleistung, keine Rückmeldung

Ich habe vor ca. 3 Monaten eine türk. Mocca Kaffeemaschine bestellt, geliefert wurde jedoch ein anderes Modell. Nach meh...reren Versuchen diese zu Reklamtion zu bringen habe ich diese zurück gesendet und warte bislang vergebens auf die Rückerstattung. Die Kundenhotline ist so gut wie nie erreichbar, k...
Keine Rückerstattung für Karaca Siena Geschirrset – 2 Monate Wartezeit und keine Antwort!
Ich habe vor über zwei Monaten ein Karaca Siena 56-teiliges Geschirrset zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattu...ng erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Rückmeldung aus. Diese Erfahrung mit Ihrem Kundenservice ist äußerst enttäuschen...

Karaca liefert defekte Produkte und keine Rückerstattung erhalten
Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln gelie...fert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz...
Rückerstattung bei Karaca bleibt aus – Service unzuverlässig

Ich habe Mitte Juli ein Produkt an Karaca GmbH zurückgesendet und warte bis heute auf die Erstattung. Weder telefonisch ...noch per E-Mail ist der Kundendienst erreichbar, was die gesamte Abwicklung äußerst frustrierend macht. Obwohl ich mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Bemühung...
Karaca Bestellungsprobleme mit Rücksendung und zerbrochenen Tellern, keine Reaktion

Ich versuche seit Tagen, eine Rücksendung zu tätigen, habe Probleme mit dem Etikett und bekomme keine Reaktion. Von mein...er Bestellung waren auch 2 Teller zerbrochen, und ich erreiche einfach niemanden. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich keine Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrmals versucht habe, ...

Karaca zerbrochene Ware wurde nicht ersetzt

Ich habe am 30.05.24 ein Geschirrset bestellt. Dabei kamen drei Teile zerbrochen an. Ich habe Sie informiert und nach me...hreren Anrufen und Mails habe ich eine Antwort bekommen: entweder Gutschein oder Ware. Ich wollte gerne die Ware haben. Nach einiger Zeit habe ich die Ware erhalten. Nun war das Pr...


