Ich habe in der Karaca Filiale in Oberhausen ein komplettes Tafelservice gekauft und diese nie erhalten. Natürlich hatte ich es in der Filiale bezahlt. Es war nicht in dem Geschäft vorrätig und ich sollte es später abholen. Nun wurde diese Filiale geschlossen und es kümmert sich keiner darum. Nach ewigen Telefonaten wurde ich an die Filiale in Mannheim verwiesen, obwohl mir Herr O**** versprochen hat, dass ich mein Geld zurück erstattet bekomme geschah nichts. Ich möchte auf jeden Fall mein Geld zurück erstattet bekommen. Bitte leiten Sie dies unverzüglich weiter, damit etwas geschieht.
Enttäuschender Kundenservice trotz schöner Produkte Letztes Jahr Anfang Mai habe ich drei verschiedene Produkte online bei Karaca Deutschland bestellt. Noch nicht einmal ein Jahr später ist ein Riss im oberen Teil meiner Caysever-Teemaschine entstanden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und di...
Ich habe online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Nach einer langen Wartezeit wurde meine Bestellung geliefert, jedoch war sie nicht vollständig. Ich habe das Unternehmen kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich für etwas bezahlt habe, das ich nicht erhalten habe. Die Mitarbeiterin ...
Wir haben ein Set bei Karaca gekauft. Der Teekocher war defekt, und seit dem 4. Oktober warten wir auf die Rückerstattung. Unsere Karaca-Erfahrung ist wirklich frustrierend, da es unmöglich erscheint, unser Geld zurückzubekommen. Die Finanzabteilung von Karaca hat das Geld an jemand anderen überwies...
Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln geliefert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz...
Die Rückerstattung für das Produkt, das ich bei Karaca gekauft habe, wird weder vom Geschäft noch über die App durchgeführt. Sie haben mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft, und obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgegeben habe, wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Mehrmals habe ich den Kundense...
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