Meine Bestellung bei Karaca ist falsch, was soll nun machen?

Wenn Ihre Bestellung ein fehlendes Produkt enthält, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Fotografieren Sie den betreffenden Karton mit dem geöffneten Deckel. Achten Sie darauf, dass die Größe des Kartons so sichtbar ist, dass die Produkte erkennbar sind.

2. Über das 'Kontaktformular' teilen Sie Karaca Ihr fehlendes Teil mit und fügen Sie Ihre schriftliche Anfrage zusammen mit dem Foto bei.

3. Sie können Ihre Anfrage auch über 'Support' zusammen mit dem Bild des Kartons übermitteln.