Ich möchte ein Produkt, das ich bei Karaca bestellt habe, zurückgeben. Wie kann ich es am einfachsten zurücksenden?

Vor etwa einem Jahr habe ich mir zwei Karaca Swiss Kristal Pfannen gekauft – in der Hoffnung, endlich langlebige, hochwertige Bratpfannen zu besitzen. Zuerst war ich zufrieden, doch schon nach nur zwei Monaten fing die Beschichtung an, sich abzunutzen. Es bildeten sich dauerhafte Flecken am Rand, un...

Enttäuschender Kundenservice trotz schöner Produkte Letztes Jahr Anfang Mai habe ich drei verschiedene Produkte online bei Karaca Deutschland bestellt. Noch nicht einmal ein Jahr später ist ein Riss im oberen Teil meiner Caysever-Teemaschine entstanden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und di...

Ich habe den Karaca Cookplus.com Promix EF802 Küchenchef in Rosa gekauft, und das Produkt ist noch unter Garantie. Ich habe es vor etwa 2 Jahren für 3000 ₺ gekauft. Trotz der Garantie teilten sie mir mit, dass das Produkt nicht repariert werden kann und sie eine Rückgabe anbieten. Wo ist der Inflati...

Am 12. September 2024 habe ich im Karaca-Geschäft in Istanbul Güneşli einen „Karaca Powermix 1801 Smoothie Blender“ im Wert von 4.500 ₺ gekauft. Einen Teil des Betrags bezahlte ich bar, den Rest mit meiner Kreditkarte. Nach kurzer Zeit traten Probleme mit dem Gerät auf. Wenn ich das Gerät einschalte...

Am 11.11.2023 habe ich in der Karaca-Filiale ein Çaysever Robotea Pro gekauft, doch nach einem Jahr trat eine Störung beim Aufbrühen auf. Da die Garantie noch lief, wandte ich mich an den autorisierten Service, doch sie verlangten die Rechnung, die ich nach einem Jahr leider nicht mehr finden konnte...

Ich habe bei Karaca fünf Aussteuer-Sets gekauft. Bis zum Kauf war alles in Ordnung, das Verkaufsgespräch war überzeugend. Das 12-teilige Geschirrset der höchsten Serie wurde mit einer 5-jährigen Garantie auf Ersatzteile beworben. Da das Produkt nicht vorrätig war, musste ich es aus Adana abholen. Do...

Ich versuche seit Tagen, eine Rücksendung zu tätigen, habe Probleme mit dem Etikett und bekomme keine Reaktion. Von meiner Bestellung waren auch 2 Teller zerbrochen, und ich erreiche einfach niemanden. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich keine Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrmals versucht habe, ...

Ich habe eine Retour beantragt und der Retourenschein wurde mir per Pdf weitergeleitet, jedoch kann ich den Retourenschein nicht öffnen und auch nicht herunterladen. Ich habe jetzt mehrere male versucht sie zu kontaktieren und habe auch mehrere emails sowohl auch als mehrere Kontaktformulare abgesch...

Im September kaufte ich eine 1500 Watt Teigknetmaschine von Karaca als Geschenk für meinen Freund für 130 Euro. Als mein Freund es benutzte, war er nicht zufrieden, aber er zögerte auch, es mir zu sagen. Er sagte es vor einem Monat, also fing ich an, nach dem Kaufbeleg zu suchen. Nach 3-4 Wochen suc...