Duolingo hat mich nach der Testphase ohne Vorwarnung belastet. Wie kann ich die unrechtmäßige Zahlung klären?

Heute wurden etwa 17,54 Euro für Super Duolingo von meinem Konto abgebucht. Wofür genau ist diese Abonnementgebühr? Handelt es sich um eine monatliche oder jährliche Zahlung und wie hoch ist der entsprechende Dollarbetrag? Können Sie mir bitte eine Antwort zu diesem Thema geben? Wofür stehen die 17,...

Am 27.10.2025 wurde ohne mein Wissen eine Zahlung von 24 USD von meinem Vodafone-Pay-Konto für einen Duolingo-Englischkurs abgebucht. Ich habe diese Transaktion nicht autorisiert und auch kein Abonnement abgeschlossen. In meinem Konto wird nun ein Jahresabonnement angezeigt. Ich habe den Kundense...

Am 21. Oktober 2025 habe ich über die Duolingo-App ein Duolingo-Plus-Abonnement gestartet, nachdem mir in einer Werbeanzeige ein einwöchiger kostenloser Testzeitraum mit 0 USD Kosten angeboten wurde. In der Anzeige wurde außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich vor Ablauf des Testzeitraums...

Am 29. Oktober 2025 wurde nach dem Ende meines über iOS gestarteten kostenlosen Duolingo-Testabonnements ohne meine Zustimmung ein Betrag von 57 USD von meinem Konto abgebucht. Ich hatte lediglich den kostenlosen Test gestartet und keinerlei Zustimmung zur Verlängerung des Abonnements gegeben. So...

Ich nutzte bei Duolingo eine kostenlose Testphase. Es hieß, ich würde vor Ablauf informiert werden. Trotzdem wurde nach Ende der Probezeit ohne meine Zustimmung Geld von meiner Karte abgebucht und mir wurde ohne meine Erlaubnis ein Premium-Abo zugewiesen. Ich möchte keine Zahlung leisten und verlang...

Ich hatte bei Duolingo eine kostenlose 3-tägige Testphase. Es wurde angekündigt, dass ich vor Ablauf darüber informiert werde. Trotzdem wurde ohne meine Zustimmung nach Ablauf versucht, Geld von meiner Karte abzubuchen – was auf meiner Apple Store Rechnung erschien. Die App habe ich nicht einmal vol...

Ohne mein Wissen hat mein Kind über mein Duolingo-Konto versehentlich ein Abonnement im Wert von ₺969,99 abgeschlossen. Ich verlange die umgehende Rückerstattung dieses Betrags, da die Abbuchung ohne meine Zustimmung erfolgte. Beim Versuch, das Abo über die App zu kündigen, funktioniert die entsprec...

Am 14. April habe ich für eine Duolingo-Mitgliedschaft einmalig ₺380 bezahlt. Doch am 5. Mai und erneut am 11. Mai wurden mir ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung jeweils über ₺2.000, insgesamt also über ₺5.000, von meinem Konto abgebucht. Ich habe keine Erklärung dafür erhalten und verstehe n...

Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Kont...

Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig ina...

Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...

Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...

Ich bin extrem enttäuscht von Duolingo Max! Nach der einwöchigen Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Einwilligung plötzlich eine Gebühr von ₺2.399 von meiner Karte abgebucht. Das ist ein klarer Vertrauensbruch und eine Frechheit, da ich nichts bestellt oder bestätigt habe. Obwohl auf ...

Ich bin total verärgert über Duolingo! Nach dem einwöchigen Max-Probeabo wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Info einfach 2399₺ von meiner Karte abgebucht. Das ist eine unverschämte Praxis! Erstens habe ich keine Nachricht bekommen, dass das Abo automatisch verlängert wird, und zweitens wurde m...

Am 07.05.2025 habe ich versehentlich über mein Handy die digitale App Duolingo gekauft – ein Fehler, den ich sofort bemerkt habe. Ich wollte den Kauf direkt stornieren, doch es gab weder eine Möglichkeit dazu in der App, noch wurde mein Stornierungsantrag akzeptiert. Das Schlimmste: Ich habe die App...

Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über Duolingo! Obwohl ich mein Probeabo rechtzeitig gekündigt habe, wurde mir ohne jegliche Benachrichtigung eine Rechnung von 969₺ berechnet. Das finde ich wirklich nicht akzeptabel. Ich habe Duolingo vertraut und erwartet, dass ich mindestens eine Informatio...

Trotz der Kündigung des Duolingo-Testabonnements wurde Geld in Höhe von 969 ₺ von meinem Konto abgebucht. Wie kann das passieren, obwohl ich es gekündigt habe? Ich möchte wirklich eine Lösung für dieses Problem finden. Ich benutze die App nicht einmal, sie steht einfach nur da. Es ist wirklich ungla...

Obwohl ich die App nicht einmal installiert habe, wurde mir ohne jegliche Zustimmung oder Benachrichtigung ein Betrag von 1237₺ von meinem Konto abgebucht. Selbst kostenlose Apps senden zumindest eine Benachrichtigung vor solchen Aktionen, doch hier wurde völlig ohne Vorwarnung Geld eingezogen. Die...

Ich habe das kostenlose Duolingo Super-Abo nur zum Testen aktiviert. Mir wurde versprochen, dass ich zwei Tage vor der kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig informiert werde – das ist aber nicht passiert. Wegen unzureichendem Kontostand wurde zuerst nichts abgebucht. Doch plötzlich und ohne me...

Hallo, ich wollte Duolingo Max nur eine Woche lang testen und habe dafür den Kauf gestartet. Doch später habe ich bemerkt, dass mir direkt der volle Betrag für eine Jahresmitgliedschaft abgebucht wurde! Auf der Duolingo-Webseite steht zwar, dass keine Rückerstattung möglich ist, aber ich möchte mei...

Nach Ablauf meiner einwöchigen Duolingo Max Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Hinweis der volle Jahresbetrag von 2399₺ von meiner Karte abgebucht – ohne mein Einverständnis! Das größte Problem ist, dass ich keine Bestätigung über das Ende der Testphase erhalten habe und ohne mein W...

Ich habe bei Duolingo das Familienpaket abgeschlossen, das als monatliche Zahlung beworben wurde. Stattdessen wurde mir sofort der gesamte Betrag von 1200₺ in einer Einmalzahlung abgebucht. In meinem Account sieht es so aus, als sei das Abo nicht bezahlt, und es wirkt so, als ob die nächsten Monats...

Von meinem Konto wurden ohne meine Zustimmung Zahlungen an Duolingo abgebucht. Ich fordere die schnellstmögliche Rückerstattung dieses Betrags. Besonders beunruhigend ist, dass es keinerlei Kontaktmöglichkeit gibt, was meine Sorgen noch verstärkt. Außerdem kann ich meine Kreditkartendaten bei Duoli...

Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....

Ich habe bei Duolingo den kostenlosen 7-tägigen Familientest gebucht. Doch bevor die Testphase überhaupt abgelaufen war, wurden mir 969₺ für ein Jahresabo von meiner Kreditkarte abgezogen. Das ist absolut unverständlich und nicht akzeptabel, denn ich habe den kostenpflichtigen Dienst gar nicht genut...