Am 27.10.2025 wurde ohne mein Wissen eine Zahlung von 24 USD von meinem Vodafone-Pay-Konto für einen Duolingo-Englischkurs abgebucht. Ich habe diese Transaktion nicht autorisiert und auch kein Abonnement abgeschlossen. In meinem Konto wird nun ein Jahresabonnement angezeigt.
Ich habe den Kundenservice von Vodafone Pay noch nicht kontaktiert und konnte keine Kontaktinformationen von Duolingo finden. Dies ist das erste Mal, dass mir ein solcher Vorfall passiert. Ich fordere, dass die Zahlung storniert und der Betrag umgehend auf mein Konto zurückerstattet wird. Die entsprechenden Belege und Screenshots kann ich bei Bedarf zur Verfügung stellen.
Ich bitte darum, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig ina...
Die Duolingo-App hat ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht. Ich hatte ein Jahresabonnement abgeschlossen und es wurde mir zuvor mitgeteilt, dass eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese ist jedoch nie angekommen. Daraufhin habe ich mein Abonnement gekündigt und fordere die Rückerstatt...
Am 21. Oktober 2025 habe ich über die Duolingo-App ein Duolingo-Plus-Abonnement gestartet, nachdem mir in einer Werbeanzeige ein einwöchiger kostenloser Testzeitraum mit 0 USD Kosten angeboten wurde. In der Anzeige wurde außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich vor Ablauf des Testzeitraums...
Ich habe die Duolingo-App am 05.05.2024 bewusst gekauft und ein Jahr lang gelegentlich genutzt. Heute, am 05.05.2025 um 13:13 Uhr, wurde jedoch ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht und mein Abonnement wurde verlängert. Da die Abbuchung ohne meine Zustimmung erfolgte, habe ich das Abonnem...
Am 10. November 2025 wurde auf meinem Android-Gerät über den Google Play Store eine Zahlung in Höhe von 19,72 EURO für die Duolingo-App ohne mein Wissen durchgeführt. Ich habe diese Transaktion durch eine an mich gesendete E-Mail-Benachrichtigung bemerkt und das Abonnement unmittelbar danach, ohne i...
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