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Unbefugte Abbuchung durch Duolingo über Vodafone Pay

30. Oktober 2025 19:2724

Am 27.10.2025 wurde ohne mein Wissen eine Zahlung von 24 USD von meinem Vodafone-Pay-Konto für einen Duolingo-Englischkurs abgebucht. Ich habe diese Transaktion nicht autorisiert und auch kein Abonnement abgeschlossen. In meinem Konto wird nun ein Jahresabonnement angezeigt.

Ich habe den Kundenservice von Vodafone Pay noch nicht kontaktiert und konnte keine Kontaktinformationen von Duolingo finden. Dies ist das erste Mal, dass mir ein solcher Vorfall passiert. Ich fordere, dass die Zahlung storniert und der Betrag umgehend auf mein Konto zurückerstattet wird. Die entsprechenden Belege und Screenshots kann ich bei Bedarf zur Verfügung stellen.

Ich bitte darum, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

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