Ich wollte Duolingo Max 1 Woche testen, wurde aber 1 Jahr voll belastet!

Ich wollte Duolingo Max 1 Woche testen, wurde aber 1 Jahr voll belastet!
Begüm
Begüm
Duolingo
22. April 2025 12:0520

Hallo, ich wollte Duolingo Max nur eine Woche lang testen und habe dafür den Kauf gestartet. Doch später habe ich bemerkt, dass mir direkt der volle Betrag für eine Jahresmitgliedschaft abgebucht wurde!

Auf der Duolingo-Webseite steht zwar, dass keine Rückerstattung möglich ist, aber ich möchte mein Geld unbedingt zurück. Es ist nicht fair, dass mir ständig Werbung für eine kostenlose einwöchige Testphase angezeigt wird, ich aber direkt ein ganzes Jahr bezahlt habe.

Ich fordere eine Rückerstattung, weil ich die volle Jahresgebühr nie bewusst akzeptiert habe. So fühlt man sich als Kunde richtig verarscht. Bitte um dringende Klärung!

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Ich wurde nach Duolingo Max Probeabo ohne Bestätigung mit 2399₺ belastet!

Emrullah
Emrullah
Duolingo
9. Mai 2025 11:3217

Ich bin total verärgert über Duolingo! Nach dem einwöchigen Max-Probeabo wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Info e...