Duolingo buchte ohne Warnung ab, ohne mein Einverständnis Premium aktiviert!
Ich hatte bei Duolingo eine kostenlose 3-tägige Testphase. Es wurde angekündigt, dass ich vor Ablauf darüber informiert werde. Trotzdem wurde ohne meine Zustimmung nach Ablauf versucht, Geld von meiner Karte abzubuchen – was auf meiner Apple Store Rechnung erschien. Die App habe ich nicht einmal vollständig herunterladen können, aber trotzdem wurde mir ein Premium-Abo zugewiesen und berechnet. Ich möchte keine Zahlung leisten und verlange die sofortige Kündigung meiner Mitgliedschaft. Dieses Vorgehen ist unakzeptabel und verletzt mein Vertrauen. Bitte bestätigen Sie die Stornierung umgehend und verhindern Sie weitere Abbuchungen. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.


