Ich wurde belastet, obwohl die App nicht installiert ist, 1237₺ ohne Erlaubnis!

Obwohl ich die App nicht einmal installiert habe, wurde mir ohne jegliche Zustimmung oder Benachrichtigung ein Betrag von 1237₺ von meinem Konto abgebucht.

Selbst kostenlose Apps senden zumindest eine Benachrichtigung vor solchen Aktionen, doch hier wurde völlig ohne Vorwarnung Geld eingezogen. Dieses Vorgehen ist für mich völlig unverständlich und inakzeptabel.

Ich verlange die umgehende Rückerstattung meines Geldes. So kann man Kunden nicht behandeln! Bitte sorgt für eine schnelle Klärung, damit ich nicht für eine App zahlen muss, die ich nicht einmal nutze.