Ich zahlte einmalig ₺380 für Duolingo, dann wurden mir ohne Wissen das mehrfache abgebucht

Am 14. April habe ich für eine Duolingo-Mitgliedschaft einmalig ₺380 bezahlt. Doch am 5. Mai und erneut am 11. Mai wurden mir ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung jeweils über ₺2.000, insgesamt also über ₺5.000, von meinem Konto abgebucht. Ich habe keine Erklärung dafür erhalten und verstehe nicht, wofür diese Zahlungen sind. Dieses Vorgehen ist unverschämt und völlig inakzeptabel! Ich fordere eine sofortige Klärung, die Rückerstattung meines Geldes und eine Lösung meines Problems. Leider finde ich niemanden, der mir als Ansprechpartner hilft. Bitte behebt diese Ungerechtigkeit umgehend!





