Ich habe das kostenlose Duolingo Super-Abo nur zum Testen aktiviert. Mir wurde versprochen, dass ich zwei Tage vor der kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig informiert werde – das ist aber nicht passiert.
Wegen unzureichendem Kontostand wurde zuerst nichts abgebucht. Doch plötzlich und ohne meine Zustimmung wurde dann doch der volle Betrag von meinem Konto eingezogen.
Duolingo hat ohne meine Erlaubnis Geld abgebucht und ich fordere hiermit die sofortige Rückerstattung. Dieses Vorgehen ist unfair und enttäuschend. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung, denn ich möchte kein Abo bezahlen, das ich nicht bewusst abgeschlossen habe.
Ich hatte die kostenlose Testversion von Super Duolingo genutzt. Aufgrund unzureichenden Guthabens konnte zunächst kein Betrag von meinem Konto abgebucht werden. Es wurde jedoch angekündigt, dass vor einer Abbuchung zwei Tage vorher eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese habe ich nie erhalten....
In der Duolingo-App hatte ich ein Jahresabo als Super-Abonnent abgeschlossen, doch direkt nach Ablauf der Testphase wurde ohne jegliche Benachrichtigung Geld von meinem Konto abgebucht. Die Zahlung erfolgte automatisch und ohne meine ausdrückliche Zustimmung, zudem erhielt ich keinerlei Rückmeldung ...
Ich hatte bei Duolingo ein kostenloses Probeabonnement abgeschlossen, mit dem Hinweis, dass ich zwei Tage vor Ablauf benachrichtigt werde – doch diese Benachrichtigung blieb aus. Stattdessen wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht. Wie so etwas möglich ist, kann ich nicht nachvol...
Ich nutzte bei Duolingo eine kostenlose Testphase. Es hieß, ich würde vor Ablauf informiert werden. Trotzdem wurde nach Ende der Probezeit ohne meine Zustimmung Geld von meiner Karte abgebucht und mir wurde ohne meine Erlaubnis ein Premium-Abo zugewiesen. Ich möchte keine Zahlung leisten und verlang...
Ich habe bei Duolingo die kostenlose einwöchige Testversion genutzt. Ich wollte im zweiten Wochenabschnitt kündigen, doch mein Abo lief einfach weiter und es wurde der volle Jahresbetrag abgebucht. Beim Abschluss wurde mir zugesichert, dass ich vor dem kostenpflichtigen Wechsel informiert werde und...
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