Ich habe Duolingo versehentlich gekauft und will sofort mein Geld zurück!
Am 07.05.2025 habe ich versehentlich über mein Handy die digitale App Duolingo gekauft – ein Fehler, den ich sofort bemerkt habe. Ich wollte den Kauf direkt stornieren, doch es gab weder eine Möglichkeit dazu in der App, noch wurde mein Stornierungsantrag akzeptiert. Das Schlimmste: Ich habe die App überhaupt nicht genutzt und keinen einzigen Moment damit verbracht! Deshalb möchte ich hiermit ausdrücklich mein Widerrufsrecht nutzen und verlange die vollständige Rückerstattung des Betrags wegen des Fehlkaufs. Es kann nicht sein, dass man einem Kunden eine Leistung berechnet, die er gar nicht in Anspruch genommen hat und die zudem nicht storniert werden kann. Ich erwarte, dass Duolingo dieses Problem schnell und unkompliziert klärt und mir mein Geld zurückzahlt!
