Ich bin kein Duolingo-Abonnent, trotzdem wurde von mir Geld abgebucht
Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig inakzeptabel. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieses Betrags und erwarte eine schnelle und transparente Lösung dieses Problems. Es ist nicht hinnehmbar, dass Kunden ohne Einwilligung belastet werden. Bitte sorgt dafür, dass dieser Fehler umgehend behoben wird!
