Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig inakzeptabel. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieses Betrags und erwarte eine schnelle und transparente Lösung dieses Problems. Es ist nicht hinnehmbar, dass Kunden ohne Einwilligung belastet werden. Bitte sorgt dafür, dass dieser Fehler umgehend behoben wird!
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
Hallo, über Google Pay wurde mir von der App Duolingo 329,99 ₺ abgebucht, obwohl ich dort kein Konto habe und die App nie heruntergeladen habe. Ich fordere eine Rückerstattung meines Geldes. Warum werden solche Zahlungen von einem anderen Konto ohne mein Wissen abgebucht? Ich möchte mein Geld zurück...
Nachdem die Testversion von Duolingo abgelaufen war, wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht. Innerhalb von 10 Minuten habe ich das über Google Play storniert, aber mein Geld wurde dennoch nicht zurückerstattet. Dabei hatte ich meine Kreditkarteninformationen nie direkt bei Duoli...
Die App Duolingo hat mein Abonnement ohne meine Kenntnis und ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung automatisch verlängert und 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Dies geschah, obwohl mein Abonnement bereits gekündigt war. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des Betrags und bitt...
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
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