Ich bin extrem enttäuscht von Duolingo Max! Nach der einwöchigen Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Einwilligung plötzlich eine Gebühr von ₺2.399 von meiner Karte abgebucht. Das ist ein klarer Vertrauensbruch und eine Frechheit, da ich nichts bestellt oder bestätigt habe. Obwohl auf der Website steht, die Rückerstattung sei bereits erfolgt, ist bis heute, nach über einer Woche, kein Geld zurück auf meinem Konto angekommen. Ich habe mehrfach versucht, den Kundendienst zu erreichen, aber keine zufriedenstellende Antwort oder Hilfe bekommen. Ich fordere Duolingo Max dringend auf, dieses Problem sofort zu lösen und mein Geld unverzüglich zurückzuerstatten. So kann man keinen Kunden behandeln! Alle, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, wissen, wie frustrierend das ist.
Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...
Nach Ablauf meiner einwöchigen Duolingo Max Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Hinweis der volle Jahresbetrag von 2399₺ von meiner Karte abgebucht – ohne mein Einverständnis! Das größte Problem ist, dass ich keine Bestätigung über das Ende der Testphase erhalten habe und ohne mein W...
Ich bin total verärgert über Duolingo! Nach dem einwöchigen Max-Probeabo wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Info einfach 2399₺ von meiner Karte abgebucht. Das ist eine unverschämte Praxis! Erstens habe ich keine Nachricht bekommen, dass das Abo automatisch verlängert wird, und zweitens wurde m...
Ich hatte bei Duolingo eine Testmitgliedschaft abgeschlossen und diese rechtzeitig vor Ablauf der siebentägigen Frist gekündigt. Trotzdem wurde mir 969,99 ₺ von einer Karte abgebucht, die angeblich als Ersatz-Zahlungsmethode hinterlegt war – obwohl ich diese Karte niemals hinzugefügt habe. Darüber h...
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