Duolingo Super-Abo zieht mir nach Test ₺969 ab, Rückerstattung bleibt seit über einer Woche aus!

Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto angekommen. Als Nutzer und Englischlernender fühle ich mich dadurch ungerecht behandelt und enttäuscht. Ich fordere, dass Duolingo dieses Problem umgehend löst und sicherstellt, dass keine weiteren Kunden durch solche Vorgänge benachteiligt werden. Bitte kümmert euch schnellstmöglich um meinen Fall und sorgt für eine zeitnahe Rückzahlung!