Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto angekommen. Als Nutzer und Englischlernender fühle ich mich dadurch ungerecht behandelt und enttäuscht. Ich fordere, dass Duolingo dieses Problem umgehend löst und sicherstellt, dass keine weiteren Kunden durch solche Vorgänge benachteiligt werden. Bitte kümmert euch schnellstmöglich um meinen Fall und sorgt für eine zeitnahe Rückzahlung!
Ich bin extrem enttäuscht von Duolingo Max! Nach der einwöchigen Testphase wurde mir ohne jegliche Bestätigung oder Einwilligung plötzlich eine Gebühr von ₺2.399 von meiner Karte abgebucht. Das ist ein klarer Vertrauensbruch und eine Frechheit, da ich nichts bestellt oder bestätigt habe. Obwohl auf ...
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig ina...
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