Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäuschend! Ich fordere die sofortige Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Sollte das Unternehmen dieser Aufforderung nicht nachkommen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meinen Schaden ersetzt zu bekommen. Kunden so zu behandeln, ist unfair und rechtlich fragwürdig! Ich erwarte eine schnelle Klärung und Rückzahlung.
Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...
Ich habe bei Duolingo den kostenlosen 7-tägigen Familientest gebucht. Doch bevor die Testphase überhaupt abgelaufen war, wurden mir 969₺ für ein Jahresabo von meiner Kreditkarte abgezogen. Das ist absolut unverständlich und nicht akzeptabel, denn ich habe den kostenpflichtigen Dienst gar nicht genut...
Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Kont...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
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