Vor 18 Monaten habe ich für 46.000 ₺ einen Dell-Computer gekauft, der nun erste Defekte zeigt. Die Batterie- und Lüfterprobleme wurden im Rahmen der Garantie behoben, doch der Riss im Netzteilkabel wird als "Benutzerfehler" eingestuft, weshalb die Reparatur oder der Austausch abgelehnt wurde. Dies i...
Bei meinem Dell G16 7630 sinkt die Leistung beim Spielen oder Surfen im Akkubetrieb in den Performance-Einstellungen auf 400 MHz ab. Dies führt zu spürbaren Leistungsabfällen und Unterbrechungen, die das gesamte Nutzungserlebnis beeinträchtigen. Es ist besonders ärgerlich, da der Laptop für leistung...
Am 25.09.2023 habe ich einen Dell Vostro 3520 Laptop gekauft, bei dem bereits jetzt die "Leertaste" herausgefallen ist. Obwohl das Gerät bis zum 25.09.2025 unter Garantie steht, wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt und der Schaden daher nicht von der G...
Am 20.02.2024 habe ich bei Alfamaks Bilgisayar einen Akku für meinen Laptop der Marke Dell gekauft. Auf der offiziellen Website war das Produkt als original angegeben. Die Garantiezeit beträgt sechs Monate. Im Juli begann der Akku plötzlich keine Ladung mehr zu halten – sobald ich das Laptop vom Str...
Am 05.09.2024 habe ich bei einer Firma namens Marketplace von einer Person namens Soner Yaman einen Laptop der Marke Dell gekauft. Das Geld habe ich auf das von ihm angegebene IBAN-Konto, das auf den Namen A** K** bei der Ziraat Bank läuft, überwiesen. In unserem Gespräch sagte er, dass er den Lapto...
Ich habe einen Dell G16 7630 Laptop, und seit dem Kauf sind nun über einen Monat vergangen. Leider musste ich feststellen, dass das Gerät verschiedene Probleme aufweist, die mich stark beeinträchtigen. Obwohl auf der Grafikkarte eine Leistung von 140 Watt angegeben ist, limitiert sich das Gerät beim...
Mein Dell G15 BLC70V3 Laptop mit der Service-Tag-Nummer hat noch Garantie bis August 2025. Bereits im Januar oder Februar wurde im Rahmen der Garantie das Mainboard ausgetauscht, da das Gerät unter Bluescreens litt und sich nicht mehr einschalten ließ. Nun treten erneut Probleme auf: wiederkehrende ...
Das Produkt ist defekt und aufgrund der unzureichenden Garantieleistungen konnte das Problem nicht gelöst werden. Es gibt keinerlei Fortschritt, weshalb wir das neue Gerät nicht nutzen können. Der Grund dafür ist das Scheitern der Garantieabwicklung und das anhaltende Problem mit dem Defekt. Es wird...
Heute gab mein Dell Laptop beim Ausschalten ein knackendes Geräusch von sich. Als ich nachsah, stellte ich fest, dass das Gehäuse an der Seite gebrochen ist. Als ich den Kundenservice anrief und das Problem schilderte, wurde ich gefragt, ob möglicherweise das Scharnier gebrochen sei – was mir den Ei...
Hallo, ich habe über die Firma Vatan einen Dell G15 5511 Laptop gekauft, dessen Garantie noch gültig ist. Beim Betrachten des Laptops wackelt das linke Scharnier des Bildschirms und scheint aus der Verankerung gelöst zu sein. Der technische Service der Firma teilte mir jedoch mit, dass dieser Defekt...
Bei meinem Dell Vostro 5402 Laptop hat sich das rechte Scharnierteil während eines ganz normalen Öffnungsvorgangs an der Verbindungsstelle gelöst. Es wurde weder einem Stoß noch einer anderen Form von Gewalteinwirkung ausgesetzt. Dass sich das Teil dennoch auf diese Weise löst, deutet auf ein chroni...
Unser Dell Vostro 3510 Laptop, dessen Garantie noch nicht abgelaufen ist, hatte Probleme mit Überhitzung und einigen Tasten auf der Tastatur, die nicht mehr funktionierten. Wir wollten ihn zur Reparatur einschicken. Die Firma Arcadia Bilişim, bei der wir den Laptop gekauft hatten, teilte uns jedoch ...
Ich nutze einen Dell G5515 Laptop mit Ryzen-Prozessor, bei dem die CPU-Temperaturen auf besorgniserregende 102-103 Grad steigen und sich absolut nicht senken lassen, was zu ständigen Aussetzern und Performance-Einbußen führt. Der Dell-Service schließt das Thema jedoch jedes Mal ab, indem er syntheti...
Ich habe mein Dell G15 5530 Modellgerät wegen eines gebrochenen hinteren USB-Anschlusses an den autorisierten Dell-Service BDH Bilişim gegeben. Das Gerät wurde vom Service in Ankara nach Istanbul geschickt, und da der Schaden nicht unter die Garantie fällt, wurde erklärt, dass die Reparatur kostenpf...
Als ich meinen Dell Gaming-Laptop gekauft habe, war ich anfangs sehr zufrieden. Nach nur einem Jahr jedoch brachen plötzlich die Scharniere, die den Bildschirm halten, beim Auf- und Zuklappen, obwohl der Laptop immer mit größter Sorgfalt behandelt wurde. Da ich zu diesem Zeitpunkt noch Garantie hatt...
Ich wende mich an Dell, da mein Laptop nicht mehr funktioniert. Seitdem ich ihn auf Windows 11 aktualisiert habe, treten ständig Probleme auf. Auch nach dem Zurücksetzen auf Windows 10 hat sich nichts verbessert. Der Laptop friert ein, reagiert verzögert, startet nicht richtig und lädt nicht auf, ob...
Ich werde seit etwa einer Woche vom technischen Support wegen des Problems mit meinem Dell G15 5530 Laptop hingehalten. Vor 2-3 Tagen forderten sie ein Video von mir an und versprachen, sich im Laufe des Tages zurückzumelden. Meine Dell-Erfahrung ist wirklich frustrierend, da ich auf eine schnelle L...
Ürünlerinizi 5. Ayda aldığımızı, iki bilgisayarda da aşırı ısınma olduğunu ilettik. Başka bir teknik bilgisayarı kontrol ettiğinde eğer bilgisayarınızı bu şekilde kullanmaya devam ederseniz patlayabilirmiş diyerek ilettiği halde Dell bize garanti kapsamında değilsiniz diyerek servis yönlendiremeyece...
Wir haben die Dell Vostro 3420-Produkte im Mai gekauft und gemeldet, dass beide Computer überhitzen. Ein Techniker, der den Computer überprüft hat, wies uns sogar darauf hin, dass die Geräte explodieren könnten, wenn wir sie weiterhin so verwenden. Diese Warnung hat uns stark verunsichert, besonders...
Vor einem Jahr habe ich den Dell G2422HS-Monitor bei Betaplus gekauft, und nun zeigt er nach nur einem Jahr Nutzung plötzlich ein Geisterbild auf dem Bildschirm, das besonders beim Spielen stört. Ich habe mehrmals den Dell-Kundendienst kontaktiert, doch trotz meiner detaillierten Schilderungen und B...
Ich versuche, meinen Dell-Laptop mit dem Ladekabel aufzuladen. Es zeigt an, dass er angeschlossen ist, als ob er laden würde, aber tatsächlich lädt er nicht. Ich habe auch die My Dell-App geöffnet, die ebenfalls anzeigt, dass der Laptop angeschlossen ist, aber nicht lädt. Wir haben den Laptop zweima...
Am 12. Juni 2024 habe ich bei Vatan Bilgisayar in Ankara Söğütözü einen Dell G15 5530 gekauft. Aufgrund meines Berufs habe ich mich für dieses Modell entschieden, da es einen leistungsstarken Prozessor besitzt und als Gaming-Notebook geeignet ist. Seit der Installation von 3ds Max treten jedoch erhe...
Guten Tag, vor etwa drei Jahren kaufte ich einen Inspiron 15 3511. Leider war der Akku ständig heiß, so dass er einmal zu Ihnen zur Reparatur musste. Nach etwas mehr als 2 Jahren ist nun das Gehäuse, trotz das der Laptop stets sorgsam benutzt wurde kaputt. Ich bin sehr enttäuscht über die Haltbarkei...
Ich besitze ein Dell G15 5530 I9-13900HX 32GB 1TB SSD 8GB RTX4060 15.6FHD 165Hz Gerät, das sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet. Es treten mehrere Probleme auf, darunter dass sich das Gerät trotz geladenem Akku nicht einschaltet, die WLAN-Verbindung unterbricht und es stark überhitzt. Ich h...
