Ich besitze ein Dell G15 5530 I9-13900HX 32GB 1TB SSD 8GB RTX4060 15.6FHD 165Hz Gerät, das sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet. Es treten mehrere Probleme auf, darunter dass sich das Gerät trotz geladenem Akku nicht einschaltet, die WLAN-Verbindung unterbricht und es stark überhitzt. Ich habe es beim autorisierten Dell-Service in Antalya (Blaster Bilgisayar) abgegeben. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das BIOS aktualisiert wurde und die Probleme behoben seien.
Trotzdem wurden von mir 1000 TL verlangt – der Betrag wurde über das Kartengerät einer benachbarten Apotheke abgerechnet. Auf meine Bitte hin wurde mir keine Rechnung ausgestellt. Man behauptete, es handele sich um einen anwenderbedingten Fehler, was ich nicht nachvollziehen kann – ich habe von BIOS zum ersten Mal in meinem Leben gehört. Ich bin mit diesem Vorgehen nicht einverstanden und mein Gerät überhitzt weiterhin. Ich erwarte eine Erklärung sowie eine ordnungsgemäße Bearbeitung im Rahmen der Garantie.
Ich habe mein Dell G15 5530 Modellgerät wegen eines gebrochenen hinteren USB-Anschlusses an den autorisierten Dell-Service BDH Bilişim gegeben. Das Gerät wurde vom Service in Ankara nach Istanbul geschickt, und da der Schaden nicht unter die Garantie fällt, wurde erklärt, dass die Reparatur kostenpf...
Am 12. Juni 2024 habe ich bei Vatan Bilgisayar in Ankara Söğütözü einen Dell G15 5530 gekauft. Aufgrund meines Berufs habe ich mich für dieses Modell entschieden, da es einen leistungsstarken Prozessor besitzt und als Gaming-Notebook geeignet ist. Seit der Installation von 3ds Max treten jedoch erhe...
Im Jahr 2021 habe ich einen Dell G3 15 Laptop erworben. Innerhalb des ersten Jahres wurde das Mainboard unter Garantie vom Dell Service BDH Bilişim ausgetauscht. Ein Jahr später erfolgte erneut ein Mainboard-Wechsel. Sechs Monate nach Ablauf der Garantie trat erneut ein Fehler auf, obwohl das Mainbo...
Ich habe den Dell G16 7630 Laptop mit i7 13700HX, 32 GB RAM und 1 TB SSD am Tag nach seiner Veröffentlichung in der Türkei gekauft. Schon in der ersten Woche bemerkte ich, dass das Gerät von selbst die FPS (Frames pro Sekunde) senkte, aber da es ein neues Gerät war, dachte ich, es könnte ein Softwar...
Mein Dell G15 BLC70V3 Laptop mit der Service-Tag-Nummer hat noch Garantie bis August 2025. Bereits im Januar oder Februar wurde im Rahmen der Garantie das Mainboard ausgetauscht, da das Gerät unter Bluescreens litt und sich nicht mehr einschalten ließ. Nun treten erneut Probleme auf: wiederkehrende ...
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