Dell G16 7630 Laptop Leistungseinbrüche bei Spielen Akku und Performance stark beeinträchtigt

Bei meinem Dell G16 7630 sinkt die Leistung beim Spielen oder Surfen im Akkubetrieb in den Performance-Einstellungen auf 400 MHz ab. Dies führt zu spürbaren Leistungsabfällen und Unterbrechungen, die das gesamte Nutzungserlebnis beeinträchtigen. Es ist besonders ärgerlich, da der Laptop für leistungsintensive Aufgaben ausgelegt sein sollte, aber bereits beim einfachen Surfen Schwierigkeiten hat. Selbst bei moderaten Anwendungen wie Office-Programmen ist die Geschwindigkeit eingeschränkt, wenn der Akku genutzt wird. Da dies den versprochenen Leistungsstandards nicht entspricht, erwarte ich eine Lösung und fordere einen Austausch des Produkts. Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und bedanke mich im Voraus.