Dell G15 5530 Servicekosten übersteigen den Gerätepreis, USB-Reparatur absurd teuer

Ich habe mein Dell G15 5530 Modellgerät wegen eines gebrochenen hinteren USB-Anschlusses an den autorisierten Dell-Service BDH Bilişim gegeben. Das Gerät wurde vom Service in Ankara nach Istanbul geschickt, und da der Schaden nicht unter die Garantie fällt, wurde erklärt, dass die Reparatur kostenpflichtig durchgeführt wird. Während der aktuelle Verkaufspreis des Geräts 40.000 ₺ beträgt, wurde mir ein völlig überzogener Reparaturpreis von 91.776,25 ₺ genannt. Unsere Dell Erfahrung ist ernüchternd, denn für einen einzelnen USB-Anschluss, der normalerweise maximal 500 ₺ kosten sollte, verlangt man eine absurde Summe. Es ist frustrierend zu sehen, dass Dell keinerlei Kontrolle über diese überteuerten Preise hat und Kunden wie mich im Stich lässt. Dell Türkei hat erklärt, dass sie die Preise in keiner Weise beeinflussen können. Wenn ich die Reparatur außerhalb durchführen lasse, verliert mein Gerät mit noch 6 Monaten verbleibender Garantie den Garantieanspruch. An die Verantwortlichen bei Dell, die uns an ein Unternehmen wie BDH Bilişim binden: Bitte lösen Sie dieses Problem!