Ich wende mich an Dell, da mein Laptop nicht mehr funktioniert. Seitdem ich ihn auf Windows 11 aktualisiert habe, treten ständig Probleme auf. Auch nach dem Zurücksetzen auf Windows 10 hat sich nichts verbessert. Der Laptop friert ein, reagiert verzögert, startet nicht richtig und lädt nicht auf, obwohl er wochenlang am Ladegerät hängt. Diese Probleme beeinträchtigen die Nutzung erheblich. Bitte kümmern Sie sich um eine Lösung.
Ich versuche, meinen Dell-Laptop mit dem Ladekabel aufzuladen. Es zeigt an, dass er angeschlossen ist, als ob er laden w...ürde, aber tatsächlich lädt er nicht. Ich habe auch die My Dell-App geöffnet, die ebenfalls anzeigt, dass der Laptop angeschlossen ist, aber nicht lädt. Wir haben den Laptop zweima
Ich nutze einen Dell G5515 Laptop mit Ryzen-Prozessor, bei dem die CPU-Temperaturen auf besorgniserregende 102-103 Grad ...steigen und sich absolut nicht senken lassen, was zu ständigen Aussetzern und Performance-Einbußen führt. Der Dell-Service schließt das Thema jedoch jedes Mal ab, indem er syntheti
Mein Dell Vostro 5410 wurde zweimal aufgrund von Tastaturproblemen repariert. Nach den Reparaturen traten jedoch verschi...edene andere Probleme auf. Das Dell-Technikteam teilte mir telefonisch und per E-Mail mit, dass es sich um ein Nutzerproblem handelt und ich das Gerät kostenpflichtig reparieren la
Im November 2022 erwarb ich ein Dell G15 Notebook. Das Gerät musste etwa 5 Mal zur Reparatur geschickt werden, wobei das... Hauptmodul zweimal ausgetauscht wurde. Trotz meiner Mitteilung über fortbestehende Probleme mit Einfrieren und Verzögerungen haben sie meinen Fall ohne Rückmeldung geschlossen.
Ich werde seit etwa einer Woche vom technischen Support wegen des Problems mit meinem Dell G15 5530 Laptop hingehalten. ...Vor 2-3 Tagen forderten sie ein Video von mir an und versprachen, sich im Laufe des Tages zurückzumelden. Meine Dell-Erfahrung ist wirklich frustrierend, da ich auf eine schnelle L
