Ich habe H&R Butik mehrfach ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich bald ins Ausland reisen werde, und darum gebeten, ...mein Paket dringend zu versenden. Trotzdem werde ich nur hingehalten, ohne klare Information oder Lösung. Auf meine Nachrichten wird entweder gar nicht oder erst nach vielen Stu
Wenn ich eines gelernt habe, dann dass man Werbeversprechen nicht ohne weiteres glauben sollte – insbesondere bei ITS Re...isen. Das Hotel, das uns als das perfekte Strandparadies mit eigenem Abschnitt präsentiert wurde? Eine reine Illusion! Statt des erhofften Meeresrauschens wurden wir von dem Lärm e
Hotels.com bietet absolut keinen erreichbaren Kundenservice – ich konnte das Unternehmen trotz zahlreicher Versuche nich...t kontaktieren. Meine Reservierung mit der Nummer 73179078685232 wurde bereits vor längerer Zeit storniert, doch bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen be
Ich habe bei Weg. de eine Buchung für Bahn und Hotel vorgenommen, alles schien klar und gut organisiert zu sein. Doch da...nn erhielt ich plötzlich eine Benachrichtigung, dass ich unerwartet auch einen Flug und ein Hotel gebucht hatte. Da war ich natürlich total verwirrt und konnte es kaum fassen. Sofo
Ich muss wirklich sagen, die Website ist eine einzige Katastrophe. Sie lädt unglaublich langsam und wirkt schwerfällig. ...Zuerst dachte ich, mein Internet hätte einen Aussetzer, aber nein, die Seite zieht sich einfach endlos. Auf dem Handy funktioniert so gut wie gar nichts. Es ist fast unmöglich, Inf
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll – das Hotel war einfach eine absolute Katastrophe! Schon beim Betreten wurde ic...h von einem unangenehmen Geruch empfangen, und als ich durch die Flure schlenderte, wurde mir schnell klar, warum: Die Teppiche waren übersät mit Flecken und schienen seit Jahren n
Bei der ersten Buchung verlief alles noch reibungslos und zügig. Wir hatten keinerlei Probleme und waren zuversichtlich,... dass uns ein entspannter Urlaub bevorstand. Doch dann kam die Ernüchterung: Interhome stornierte unsere Unterkunft aus ""unvorhersehbaren Gründen"". Der erste Schock sitzt tief, a
Ich habe wirklich mein Bestes gegeben, um den ADAC zu erreichen, da ich unbedingt etwas mit einem Reisebüro klären musst...e. Ich habe es mehrmals versucht, aber ohne Erfolg. Bei jedem Anruf wurde ich weitergeleitet – zuerst zur Zentrale und dann von dort anscheinend zu einer anderen Abteilung. Das war
Ich muss gestehen, dass ich nicht wirklich empfehlen kann, über Travelcircus zu buchen. Ich hatte eine Übernachtung rese...rviert, und mir wurde zugesichert, dass die Buchung auf meinen Namen läuft. Als ich jedoch im Hotel ankam, stellte sich heraus, dass ein Fehler vorlag – meine Reservierung war schl
Ich hatte eine Hotelreservierung vorgenommen, doch das Unternehmen hat das Geld einfach nicht an das Hotel überwiesen. O...hne Vorwarnung – sie haben uns unser Geld genommen! Und das Schlimmste daran: Wir hatten sogar eine Versicherung abgeschlossen, falls etwas schiefgeht. Doch die Versicherung? Ansch
Das war wirklich ein herber Schlag ins Gesicht! Wir hatten ein 5-Sterne-Ferienhaus gebucht, doch als wir dort ankamen, w...aren wir mehr als enttäuscht. Das Haus war schmutzig und total heruntergekommen. Die Matratzen – ich kann es kaum fassen – waren in einem katastrophalen Zustand, voller Flecken und
Es ist wirklich frustrierend, was bei diesem Laden abgeht! Ich habe mehrfach die Erfahrung gemacht, dass mir Reiseleistu...ngen einfach doppelt abgebucht wurden. Das hat mich sehr geärgert, vor allem, weil ich endlos mit dem Kundensupport telefoniert und nie eine wirklich hilfreiche Antwort erhalten ha
Bis zum vorletzten Tag verlief alles mehr oder weniger reibungslos – und dann tauchte plötzlich Neckermann auf! Bis zu d...iesem Zeitpunkt hatte ich nie Kontakt mit ihnen gehabt, aber sie haben das ordentlich nachgeholt. Plötzlich wurde mir ein privater Transfer angeboten. Das klingt zunächst einmal fr
Ich hab meinen Vertrag bei otelo verlängert und als netten Bonus ein neues Handy bekommen. Super, oder? Dachte ich auch ...– bis ich gemerkt hab, dass meine alte SIM-Karte nicht reinpasst. Okay, kann ja mal passieren, also direkt eine Ersatzkarte bestellt. Sollte ja kein Ding sein… denkste! Seit sieben
Ich muss echt sagen, dass mich Edeka Smart richtig enttäuscht hat. Ich dachte, es wäre praktisch, die Karte zu nutzen, a...ber dann habe ich gemerkt, dass man weder mit PayPal noch mit Amazon Pay bezahlen kann. Wie kann das denn sein? 2025 und dann sowas! Bei so vielen anderen Anbietern ist das doch lä
Gerade eben wurde ich im Chat von einem Congstar-Mitarbeiter rausgeworfen – und das nicht nur das, der hat mich auch noc...h total dumm angemacht. Ich wollte einfach nur eine Antwort auf meine Frage, aber der Typ hatte wohl keine Ahnung, was er mir sagen soll, und dann hat er mich einfach hängen lassen
Aldi Talk hat mich wirklich enttäuscht. Ich lade mein Guthaben auf, alles ist super, aber nur ein paar Minuten später – ...alles weg! Nichts geht mehr, und der ursprüngliche Tarif wird einfach nicht übernommen, wenn ich das Guthaben wieder auflade. Stattdessen wird man einfach wieder bei null gestartet
Ich bin wirklich enttäuscht von 1&1. Seit 25 Jahren bin ich treuer Kunde, hab immer alles bezahlt und keinerlei Probleme... mit den Rechnungen. Aber jetzt wollte ich einfach mal meinen Tarif wechseln und was passiert? Sie verweigern mir den Wechsel! Der Grund? Angeblich habe ich zu viele Verträge. Was
Am 11. Juni habe ich bei Vivense eine Lampe mit schwarzen Beinen bestellt. Als die Lieferung schließlich eintraf, musste... ich jedoch feststellen, dass ich eine Lampe mit braunen Beinen erhalten hatte. Das entspricht nicht meiner Bestellung, und ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler. Es ist frust
Leider musste ich bei H&M wiederholt die Erfahrung machen, dass an der Kasse falsche Beträge berechnet wurden. Fehler kö...nnen natürlich passieren, aber was für mich vollkommen inakzeptabel ist: Anstatt den zu viel gezahlten Betrag umgehend zu erstatten, wurde ich mit verschiedenen Ausreden hingehalte
Am 08.07.2025 habe ich bei Zara Home einen Baumwollstoff-Sitzsack bestellt. Aufgrund der Größe habe ich zusätzliche Vers...andkosten bezahlt. Das Produkt wurde mir am 16.07.2025 geliefert – allerdings handelte es sich um die Rücksendung eines anderen Kunden, vermutlich ungeöffnet, mit Etiketten und Rec
Vor über einem Jahr meldete ich bei WMF einen defekten Toaster, der beinahe einen Brand verursacht hätte. Auf Nachfrage ...von WMF sandte ich das Gerät zur Überprüfung ein, jedoch habe ich seitdem keinerlei Rückmeldung erhalten, trotz mehrmaliger Nachfragen. Der Schaden ist mittlerweile eingetreten, un
Meine Erfahrung mit Getir war gestern ausgesprochen frustrierend. Zunächst wartete ich 90 Minuten auf meine Bestellung, ...obwohl mir anfänglich eine Lieferzeit von lediglich 10 Minuten zugesichert worden war. Nach einer halben Stunde kam schließlich die Lieferung, doch sie entsprach überhaupt nicht me
Wir haben eine Stornierung zu unserer Buchung mit der Reservierungsnummer 72064801057136 vorgenommen. Allerdings gibt es... weder eine Telefonnummer noch ein erreichbares Kundencenter des Hotels. Wir sind dadurch ernsthaft geschädigt worden. Ob wir eine Rückerstattung erhalten oder wie der genaue St
