Alle Beschwerden

Ich habe im Hotel Sophia in Köln eine Reservierung ohne Vorauszahlung vorgenommen. Eine Woche später wurde jedoch der Be...trag für das Hotel von der hinterlegten Kreditkarte als Kaution abgebucht. Wir gingen davon aus, dass die Zahlung damit erledigt sei. Kurz vor unserem Aufenthalt erhielten wir jedo...

Obwohl ich auf mein Paket gewartet habe, hat Trendyol Express nicht einmal an meiner Tür geklingelt und das Produkt einf...ach nicht geliefert. Ich habe ausdrücklich die Option „Lieferung nach Hause“ gewählt – nicht die Option „Kurier soll mich anrufen“. Ein Herr hatte mich vor der angeblichen Zustell...

Mein Konto wurde gesperrt, weil angeblich eine Zahlung außerhalb des Systems erfolgt sei. Eine solche Zahlung habe ich j...edoch nicht erhalten. Ich fordere, dass die Sperre aufgehoben wird. Es ist für mich unverständlich, dass eine von uns regelmäßig genutzte App ohne tatsächlichen Zahlungsvorgang ein...

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit dem Buchungssystem von Otelz.com. Für die Reservierungen wird zunächst Geld aus mei...nem Otelz-Wallet abgebucht, aber vor Ort muss ich dann dennoch erneut zahlen. In letzter Zeit passiert das immer wieder – das verursacht erhebliche Unannehmlichkeiten. Beispiels...

Ich habe über Kiwi.com ein Multi-Stopp-Ticket nach Europa gekauft. Obwohl der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht wu...rde, wurden die Tickets nicht ausgestellt und meine Reservierungen storniert. Seit über einer Woche warte ich nun – trotz mehrfacher schriftlicher Kontaktaufnahme mit Kiwi und Gesp...

Mitten in der Nacht mussten wir unsere über Airbnb gebuchte Unterkunft verlassen, da ein Stromschaden vorlag. Der Schlüs...sel steckte außen an der Tür, und der Gastgeber erklärte, wir könnten vor Ablauf der Reservierung abreisen, er könne jedoch nichts tun. Am 26. Juli um 22:30 Uhr mussten wir dahe...

Am 22. Juli 2025 habe ich über Booking.com eine Reservierung vorgenommen und 6.649 ₺ bezahlt. Dennoch wurden 6.891 ₺ von... meiner Karte abgebucht. Laut der von mir genutzten Kampagne wird der Preis mit 6.649 ₺ angegeben. Booking.com kassiert somit unrechtmäßig mehr Geld und reagiert nicht mit einer Lö...

Ich habe in Ihrem Geschäft ein Mil Su Wasserfiltersystem (Metal Tank, 10-stufig mit Pumpe und 6 Filtern) gekauft. Ihr Se...rvice in Istanbul hat anschließend den Filterwechsel durchgeführt. Daraufhin stellte ich fest, dass die Wasserpumpe sehr laut arbeitet, und meldete dies dem Service. Dieser scho...

Wir kauften zwei Tickets bei SunExpress und zahlten zusätzlich für unser Gepäck. Insgesamt habe ich 210 Euro bezahlt, in...dem ich für jeden von uns 20 kg Zusatzgepäck gebucht habe. Am Schalter in Köln gaben wir unsere Pässe ab, um das Gepäck aufzugeben. Die zuständige Mitarbeiterin schickte zwei Koffe...

Die über den offiziellen Onlineshop gekaufte Estée Lauder Foundation ist nach meiner Erfahrung gefälscht! Ich habe dense...lben Farbton bereits zuvor benutzt, doch dieses Mal weicht er deutlich ab. Obwohl das Produkt damit beworben wird, nicht auf Kleidung abzufärben, hinterlässt es Flecken. Zudem sind...

Am 24. Juli wurde ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen ein Betrag von 19.900 TL durch die Firma cvmarker.com von m...einer Garanti-Bank-Kreditkarte abgebucht. Zusätzlich wurden vermutlich auch in den vorherigen Monaten von derselben Firma ähnliche unautorisierte Abbuchungen vorgenommen, sodass si...

Am 21.07.2025 (Montag) um 21:30 Uhr habe ich bei 724 Rent A Car ein Fahrzeug vom Typ Dacia Sandero Stepway, Automatik re...serviert. Bei der Reservierung wurde von meiner Kreditkarte eine Kaution in Höhe von 5.000 TL als Kaufbuchung abgebucht. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, wurde mir mitgeteil...

Ich habe mich über Indeed auf eine Stellenanzeige mit dem Titel „Empfangs-Hostess“ beworben. Kurz darauf nahm eine Agent...ur namens „m**m“ über WhatsApp Kontakt mit mir auf. In der erhaltenen Nachricht wurden jedoch Begriffe wie „Paket“, „VIP-Kunde“, „2.500 Euro Zahlung“ und „Einzelgespräch“ verwendet...

Da ich seit einigen Monaten keinen Computer hatte, konnte ich Valorant nicht spielen. Nun habe ich mir einen PC gekauft ...und Valorant heruntergeladen, doch als ich mich in mein Konto einloggte, stieß ich auf dieses Problem. Ich habe eine Menge Geld in euer Spiel investiert, aber ein ungenutztes Konto...

Mit VFS Global in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu tun zu haben, kann ich nur ausdrücklich nicht empfehlen! Sie ma...chen nichts weiter, als Ihre Unterlagen weiterzuleiten – das war’s! Kein Service, keine Unterstützung! Und wenn auch nur ein kleines Dokument fehlt, leiten sie Ihren Antrag nicht ...

Wir sind seit einigen Jahren verheiratet. Mein Mann – ein türkischer Staatsbürger – wartet seit fünf Monaten auf einen T...ermin zur Visumsvergabe bei der Botschaft in Izmir. Ich bin deutsche Staatsbürgerin. Wie lange wollen Sie noch mit uns spielen? Mein Mann hatte bereits früher ein Visum. Nun muss ...

In Valorant hat mir mein Freund ohne mein Wissen ein Programm zur FPS-Steigerung geschickt. Ich habe ihm geglaubt und da...s Programm geöffnet, doch es stellte sich heraus, dass es sich um einen Cheat handelte. Dadurch habe ich es unwissentlich benutzt und wurde gebannt. Ich möchte betonen, dass ich di...

Für das Samos Bay Hotel by Gagou Beach wollte ich über Booking.com zwei Einzelzimmer buchen. Da das Fährticket noch nich...t feststand, habe ich die Reservierung zunächst nicht abgeschlossen. Nachdem ich mein Ticket gekauft hatte, öffnete ich erneut die Seite, um zu buchen. Es erschien ein Fenster mit ...

Am 21. Juli 2025 um 16:24 habe ich über die Otelz-App eine Hotelreservierung (Buchungsnummer: 5564097) vorgenommen und d...en gesamten Betrag per Einmalzahlung beglichen. Dennoch hat Otelz.com die Zahlung nicht an das Hotel weitergeleitet, weshalb uns am 22. Juli der Zutritt verweigert wurde. Trotz ...

Mein Zugang zu meinem Booking.com-Konto wurde gesperrt. Bisher habe ich rund zehn Reservierungen problemlos über dieses ...Konto getätigt und dadurch auch ein bestimmtes Genius-Level erreicht. Beim Einloggen erscheint nun jedoch die Meldung, dass der Zugriff aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ic...

Auf der Rückreise von Budva (Montenegro) nach Sarajevo suchte ich eine Unterkunft für eine Nacht in Pljevlja. Über Airbn...b buchte ich ein Haus, das laut Beschreibung 3 km vom Stadtzentrum Pljevlja entfernt sein sollte. Tatsächlich lag es jedoch 4 km vom Zentrum von Palez entfernt – also rund 40 km vo...

Mein Konto mit der Spieler-ID 2777583066 ist seit über einem Monat eingeschränkt. Ich kann weder Gruppen beitreten noch ...Ranglistenmodi spielen. Ich bitte darum, dass dieses Problem behoben wird. Obwohl ich keinerlei Spieldateien verändert habe, wurde mir eine Gruppensperre auferlegt. Wenn ich ver...