Am 26. August habe ich in der Viaport Marina Nike-Filiale ein Paar Nike Dunk Low-Sneaker für 83,3 USD gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Ich habe die Schuhe für den täglichen Gebrauch erworben. Doch schon nach den ersten wenigen Tragen bildeten sich starke Falten im oberen Bereich, die so aussehen, als könnten sie jeden Moment reißen. Außerdem hat sich die Sohle so abgenutzt, als wären die Schuhe bereits lange getragen worden. Diese schnelle Abnutzung hat mich sehr überrascht und enttäuscht.
Ich habe schon mehrfach in derselben Filiale eingekauft, aber zum ersten Mal ein Produkt erhalten, das so minderwertig wirkt – fast so, als wäre es gefälscht. Bisher habe ich keine Rückgabe oder einen Umtausch beantragt, da ich davon ausgehe, dass dies nach einem Monat nicht mehr möglich ist. Beim Kauf wurde mir auch keine Information über Garantie- oder Rückgabebedingungen gegeben, den Kassenzettel habe ich jedoch noch.
Ich möchte von Nike erfahren, ob ich für meine Schuhe, die nach so kurzer Zeit deutliche Mängel zeigen, ein Rückgaberecht habe und welche Lösung mir in diesem Fall angeboten werden kann.
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