Shein Unbefugte Abbuchung über Akbank-Karte

Süleyman
SHEIN
27. September 2025 14:51133

Am 27.09.2025 bemerkte ich, dass über meine Akbank-Karte ohne mein Wissen und meine Zustimmung eine Online-Zahlung in Höhe von etwa 30 USD an die Marke Shein vorgenommen wurde. Ich habe dort kein Konto und noch nie zuvor bei Shein eingekauft. Meine Karteninformationen sind sicher, und ich habe meine Karte auch nicht verloren.

Sofort nach Feststellung des Vorfalls kontaktierte ich den Akbank-Kundendienst und leitete den Einspruchsprozess ein. Da Shein ein im Ausland ansässiges Unternehmen ist, hatte ich keine Möglichkeit, sie direkt zu erreichen.

Ich fordere, dass der unbefugt abgebuchte Betrag von etwa 30 USD schnellstmöglich auf mein Konto zurückerstattet wird.

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