Unbefugte Abbuchung durch mSpy – Rückerstattung gefordert
Am 27. September 2025 wurde über die offizielle Website der mSpy-App ohne meine Zustimmung eine Abbuchung in Höhe von 4.835,81 TL von meiner Kreditkarte vorgenommen. Die Karte ist auf M***** D******** registriert, beginnt mit 512440 und endet mit den Ziffern 0026.
Ich nutzte zuvor ein Jahrespaket bei mSpy, jedoch erfolgte diese Abbuchung völlig ohne meine Zustimmung.
Unmittelbar nach Feststellung des Problems kontaktierte ich den mSpy-Kundendienst, erhielt jedoch bislang keine Rückmeldung.
Bestellnummer: 10262499
Auf meiner Kreditkartenabrechnung ist keine andere Firma oder Erklärung angegeben.
Dies ist das erste Mal, dass ich auf ein derartiges Problem stoße.
Ich fordere die umgehende Rückerstattung des abgebuchten Betrages.
