to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.demarefamilyhotel.net bu otelin söylenen yazılan dile getirilen hiçbir hizmeti gerçek değildir balayı konsepti olarak gittiğim bu yerde odamın önce başka birine verildiğini telafi edileceğini söylenip tatilimin üçüncü gününde odamın hazırlandığı söylendi fakat bırakın bir özen göstermeyi içme suyu dahi yoktu kendi imkanlarımız ile marketten karşıladık duş alacağız su kesintileri bitmek bilmiyor havuzun temiz olmayışı yemeklerin hijyensiz olması personellerin müdürlerin şikayet isteklerime karşılıksız kalması bu denli kötü bir durum ile ilk defa karşı karşıya kalıyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım Tüketici Hakları mahkemesine kadar.
Alanya Konaklı da bulunan De Mare Family otelde söylenen yazılan dile getirilen hiçbir hizmetin yerine getirilmediği bir durum ile karşı karşıya kaldık. Balayı konsepti ile gittiğimiz otelde odamızın başka birine verilmesi diğer gün oda hazırlanacak denmesi lakin tekrardan hazır olmayışı ailecek asa...
Ailemle güzel vakit geçirmek için cumartesi pazar konaklayacaktık fakat maalesef girmemiz ve çıkmamız bir oldu resepsiyonda giriş yapmadan önce odayı görmek istediğimizi söyledik memnuniyetsizlikle odamıza götürdü. Daha odaya giderken rutubet kokusu geliyor odaya girdiğimizde bu koku daha da artıyor...
Otele giriş yaptık. Bizi karşılayan hiç kimse olmadı bir güleryüz yok hoşgeldiniz diyen yok valiz alacak kimse yok resepsiyona 3 ayrı kez gittim bekliyorum. Bakar mısınız diye başka arkadaşına yönlendiriyor ama o da ilgilenmiyor bir otelin ilk karşılaması zaten iyi olması gerekiyor ama o da sıfır ye...
8 gece 9 gün olarak giriş yaptığımız otelde 3. günümüz ve geldiğimizden beri temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Muhatap bulamıyoruz, yemeklerde sıkıntı var, tabaklar temizlenmeden peçeteyle silinip tekrar kullanılıyor. Havuz hijyenik değil, içecekler (bira, çay) yok, odalar temizlenmiyor, ...
31 temmuzda hevesle giriş yaptığımız otelde ilk dakikalardan itibaren fiyasko ile sonuçlandı. Odalar temiz değil, temizlendiğini zannediyorsunuz ama aynı havlular katlanıp tekrardan yerine koyulduğunu görüyorsunuz. Bazı günlerde saç havlusu bile bırakılmamış odalara. Lavabo için el havlusu hiç yok a...
Yorumlar