Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıbrıs'tan tutun Türkiye'nin tüm illerinde, gerek iş gerekse tatil amaçlı birçok konaklamaya iştirak etmiş bulunmaktayız. Sizin otelinizi hem konaklama hem de diğer hizmetler açısından tercih ediyorduk. Ancak, otelinizdeki bu son uygulamadan son derece rahatsız olduk. Otelinizin konumu, personel hizmeti ve sunulan tüm imkanlar çok başarılı olsa da, kişinin kendi gönlünden arzu ederse verebileceği, istemezse vermeyeceği ve verirse de ne kadar vereceğine kendisinin karar vermesi gereken bir bahşiş ücreti otelinizin prestijine zarar veriyor. Üstelik bu ücretin peşin istenmesi akıllara zarar bir durum. Biz, sizin otelinizi tercih ederken üç liranın beş liranın hesabını yapmıyoruz. Ancak siz, otelinize parasını yatırıp konaklayan insanların veya kahvaltıya gelen misafirlerin daha nasıl katkıda bulunabileceği hesabını yapıyorsunuz. Bir esnaf lokantasına bile gittiğinizde yemekten sonra çayın ücretsiz ikram edildiğini düşünürsek, sizin bu durumu nasıl nakide çevirebileceğiniz hesabını yapmanız son derece itici, rahatsız edici ve etik dışı bir davranış. Belki kısa vadede para kazanabilirsiniz, ancak uzun vadede birçok müşteriyi kaybedeceğinizi saygılarımla bildirmek isterim.

12 Mart 2024 10:56 (Şikayetten 7 gün sonra)
Eki aç

Değerli Misafirimiz, Days Hotel By Wyndham Maltepe’yi tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimizi sunar, deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isteriz. Misafirlerimizin değerli görüşleri ve eleştirileri bizim kendimizi geliştirmemiz açısından büyük önem teşkil etmektedir. Tarafımıza göndermiş olduğunuz email’e cevap yazılmış olup, sizden bir dönüş alınamamıştır. Bize yollamış olduğunuz maildeki isimden bakıldığı zaman herhangi bir konaklama veya SPA rezervasyonuna da ulaşılamamıştır. Otelimizde misafirlerimizin ücretsiz kullanabileceği otoparkımız bulunmakta olup vale hizmetimiz ücretlidir. Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acapulco Resort Hotel Deneyimimde Güvenlik ve Hizmet Sorunları

20 Mayıs 2025 12:271.424

Otelde şu ana kadar hiçbir seyahatimde karşılaşmadığım kadar çok sorunu tek seyahatimde yaşadım. Yönetim ve personel anl...

Angel's Marmaris Hotel ANGEL'S Marmaris Para Odaklı İşletme

31 Ağustos 2024 18:213.435

Öncelikle vermediğiniz tüm hizmetler için teşekkür ediyoruz, sadece para odaklı bir işletme olduğunuzu ne yazık ki 3. yı...

1

Vuni Palace Hotel Beklentilerin Altında Kalan Bir Tatil Deneyimi

20 Temmuz 2024 12:182.009

Sözde beş yıldız almış bir otel, ancak bir yıldız bile etmez. Otelin hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor, içkiler kalitesiz ve...