to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2025'te Media Markt Nilüfer şubesinden Daylux marka 12000 BTU klima satın aldım. Mayıs ayında yetkili servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan iki gün sonra, ilk çalıştırmada su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradım. Servis gelip tamirini yaptı. Tamirden sonra klima gürültülü çalışmaya başladı. Yetkili servis çalışanı da bu durumu tespit etti. Henüz yeni kurulumu yapılmış, sıfır üründe böyle bir sorun olması nedeniyle ürün değişimi talep ettim. Fakat servis yetkililerinden 'değişim işlemini biz yapamıyoruz' yanıtını aldım. Arızanın giderilmesi için motor ve pervane parçalarının değişmesi gerektiğini, istersem parça talebinde bulunabileceklerini söylediler. Fakat daha sonra çağrı merkezini aradığımda, değişim talebinin de yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini öğrendim. Yani yetkili servis çalışanları doğru bilgi vermeyerek mağdur olmama sebep oldular. Yaklaşık 45 gündür parça bekliyorum. Yetkili servisi aradığımda parçanın ellerine ulaşmadığı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın yurt dışından geleceği yanıtını aldım. Sıfır olarak Media Markt'tan satın aldığım ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Ürünü arızalı bir şekilde monte edip, değişimini sağlamadığı, parça tedariğini yapıp tamirini de gerçekleştiremediği için hem markadan hem de yetkili servisten şikayetçiyim.
31 Temmuz’da Media Markt’tan aldığım Daikin Daylux 1200 BTU duvar tipi klimanın montajı için 2 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Saçaklızade Mahallesi 56016 Sokak Zekariyakoy2 2 Sitesi, 12 Şubat, K. Maraş adresimde yetkili servis olan K. Maraş Atlas Isı’ya başvurdum. O günden bu yana yaklaşık 15 ...
Daylux 12 BTU klimamın motorundan sürekli olarak ses geliyor. Bu sorunu 17 Temmuz 2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, yoğunluk nedeniyle 31 Temmuz Pazar günü saat 11:00’e randevu verdi ancak belirtilen gün ve saatte gelmediler. Telefonla tekrar aradığım...
Daikin Daylux model 12000 BTU klima satın aldım. Alışverişimi Media Markt'tan yaptım ve çok kısa sürede elime ulaştı. Pazartesi elime ulaşan cihaz içi...
23.11.2023 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım Fujiplus Kuruluk 12000 BTU klimamın kurulumunun ardından kısa süre içinde hem iç hem de dış üniteden ses gelmeye başladı. 2024 Temmuz ayında servis kaydı oluşturdum ve aylarca servis bekledim. Nihayet gelen servis, yanlış kurulum nedeniyle ko...
Yorumlar