to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller: Davetiyedeki Zarf Gerçek Değildi
Davetiyegross üzerinden 42694 kodlu çerçeve detaylı beyaz düğün davetiyesini satın aldım. Davetiyenin görselinde ve açıklamasında zarfın normal davetiye zarfı gibi olduğunu düşünerek sipariş verdim ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Zarf diye gönderilen şey, zarf formunda bile olmayan incecik bir a4 kağıdına delgeçle delik açılmış bir parça şeklindeydi ve sitedeki görüntüyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Ürünü 15 Mayıs’ta teslim aldım. Sayfada yorum yapma alanını bulamadığım için satıcıya bu durumu bildiremedim ancak bu durumu özellikle belirtmek istiyorum çünkü benzer şekilde alışveriş yapacak kişiler aynı mağduriyeti yaşamasın istiyorum. Ürün görseli ile gelen ürün arasında, özellikle zarf kısmında, alıcıyı yanılttığını düşündüğüm ciddi bir fark bulunuyor.
Değerli müşterimiz, #42694 numaralı siparişinize dair ilettiğiniz iddialar incelenmiş olup, yaşadığınız durumun firmamızla bir ilgisi bulunmadığı, tamamen ürün açıklamalarını dikkatli okumamanızdan kaynaklandığı saptanmıştır. Zarf Formu ve Katlama Açıklaması: Sipariş verdiğiniz model dahil olmak üzere, web sitemizde yer alan tüm davetiye modellerinin zarfları kırılma, buruşma ve deformasyon riskini önlemek amacıyla açık ve katlanmamış halde sevk edilmektedir. Zarfların katlama ve kurulum işlemleri tamamen alıcıya aittir. Bu teknik ve operasyonel bilgi, sitemizde açıkça yer almaktadır. Ürün Birebir Uyumu: Tarafınıza gönderilen davetiye ve zarf materyali, sipariş formunda ilan edilen ve satın aldığınız teknik özelliklerle (kağıt türü, kesim ve form) birebir örtüşmektedir. Görsel ve Gerçeklik: Açık halde teslim aldığınız ham taslağı, sitemizdeki kurulumu yapılmış bitmiş ürün görselleriyle kıyaslayarak "yanıltıcı" olarak nitelendirmeniz, sipariş öncesi sunulan yazılı bilgilendirmeleri göz ardı etmenizden kaynaklanan kişisel bir yanılgıdır. Davetiyegross olarak, sitemizde tüm detayları şeffafça belirtilen kuralların, alışveriş esnasında müşterilerimiz tarafından incelendiğini varsayarak üretim yapmaktayız. Kendi seçiminizle alakalı olan bu durumun firmamızla hiçbir ilgisi olmadığını iletir, düğün sürecinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla Davetiyegross Ekibi
Zarfın katlanmamasına veya paketlemeye bir yorum yapmadım dış zarfın kalitesine yorum yaptım bu kadar emin bir şekilde teknik özellikleri okumadınız diye yorum yapmanız yargılayıcı olmuş gayette okudum bildiğimiz a4 kağıdı gibiydi arada tek tük bazıları kalındı.
