to read complaints and reviews, or file yours.İnce Kağıt Ve Yanlış Baskı Hayat Ağacı Davetiyelerinde Kalite Sorunu
Davetiyegross internet sitesinde yer alan görsellerdeki ürünler oldukça kaliteli görünüyordu ancak elime ulaşan davetiyeler görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Hayat ağacı temalı 500 adet davetiye siparişimde, öncelikle kağıdın çok ince olması nedeniyle dış kısımdaki bordo baskı, davetiyenin iç kısmına sis gibi leke yapmış durumda. Kağıdın bu düşük kalitesi yüzünden iç kısımdaki yazılar da net ve düzgün değil, özellikle ince ve küçük puntolu yazılarda ciddi görsel kayıplar var.
Bir diğer sorun da zarfın dış kısmındaki hayat ağacı figürüyle ilgili. Figür ortalanmamış, ağaç görüntüsü adeta kesik ve zarfın kapanacağı yerin soluna dayanmış şekilde duruyor. Zarf kapatıldığında ortaya çıkan görüntü hiç estetik değil. Bu detaylara dikkat edilse, belki de sitedeki görsellerdeki gibi gerçekten güzel bir davetiye olabilirdi.
Yaşadığım bu sorunları Davetiyegross’a ilettim ancak aldığım tek geri dönüş, şikayetimin baskı firmasına iletileceği yönünde oldu. Davetiyeler bu şekilde, hatalı ve kalitesiz biçimde elimde kaldı. Sipariş verdiğim ürüne uygun, görsellerdeki kaliteyi yansıtan kağıt ve baskıyla davetiyelerimin yeniden basılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli a*** bey, Öncelikle düğün hazırlıklarınızın hayırlı olmasını diler, ilettiğiniz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Siparişinizle ilgili ilettiğiniz hususlara yönelik teknik incelemelerimiz tamamlanmıştır: * Kağıt Kalitesi: Ürünümüzün web sitemizdeki teknik açıklamalarında da belirtildiği üzere, üretimde 190 gram 1. Hamur kağıt kullanılmıştır. Bu gramaj, davetiye standartlarında yüksek bir kaliteyi temsil etmektedir. Koyu zeminli (Full zemin Bordo) modellerde, üretim ve paketleme aşamasında kağıdın doğal yapısı gereği minimal tozlanmalar görülebilmekte olup bu durum bir baskı hatası değil, matbaa süreçlerinin doğal bir sonucudur. * Baskı ve Tasarım: Davetiye içerisindeki tüm bilgiler, tarafınızdan onaylanan tasarım ve Punto ölçülerine sadık kalınarak, hiçbir eksiklik olmaksızın tam adetle basılmıştır. * Figür Hizalaması: Hayat ağacı figüründeki kayma iddianıza istinaden yapılan kontrollerde, seri üretim bandındaki milimetrik oynamaların birkaç adette yaşanmış olabileceği öngörülmüştür. Ancak genel üretim standartlarımız ve makine ayarlarımız, görsel estetiği bozmayacak şekilde optimize edilmiştir. Davetiyegross olarak tüm süreçlerimizi şeffaflıkla yürütmekteyiz. Ürününüzün web sitemizdeki tanımlarla birebir örtüştüğü ve onayladığınız taslak üzerinden hatasız basıldığı teyit edildiği için yeniden basım talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Davetiyegross Yönetimi
"Minimal lekeler" dediğiniz şey evrakın tamamında bu şekilde. Ve insanlara davette bulunurken prestijli gözükmesi gereken bir şey olması gerekirken davetiyeye bakıldığında ilk göze çarpan özellik... Bir de o milimetrik dediğini kayma evet milimetrik cinsten ölçülebilir. Ama kesinlikle yoruma açık değil bariz göze batan bir bir kayma... Üstüne üstlük kağıdın kalitesi bir a4 ten çok azıcık daha kalın denilebilecek seviyede. 1. Sınıf kalite buysa gerçekten birçok reklamcıda görüp sırf tasarım sebebiyle almadığımız davetiyelerinin kalın kağıtlarının kalitesi Premium seviyelerde. Yani özetle evet gelip burda belki kendinize ait belkide ürün yayınlayan firmaya ait davetiyeyi kötüleyecek değilsiniz ama bahse konu kusurlar, müşterinin abartısı gibi değerlenecek seviyede de değil.
