to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Instagram üzerinden Luna Davetiye ile iletişime geçerek 600 adet davetiye siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana gönderilen görseller ve videolar ile kağıt kalınlığı ve baskı kalitesi hakkında bilgi verildi. 2500 TL’lik ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Davetiyelerin 5-6 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ancak 11 gün sonra elime ulaştı.
Gelen davetiyelerde, bana gönderilen görsellerdeki kalite kesinlikle yoktu. Zarfların katlamasında, iç kağıtlarda boya dağılmaları, el izleri ve baskı hataları vardı. Ayrıca 600 adet sipariş vermeme rağmen eksik ürün gönderildi; 534 zarf ve 582 iç kağıt geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde, bu tür sorunların olabileceği, uygun fiyata çok sayıda davetiye bastıkları için böyle şeylerin normal olduğu söylendi. Israrla kaliteyi sorduğumda ise, yeniden baskı için çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri de oldukça ilgisizdi.
Ödediğim ücretin düşük olduğunu kabul ediyorum, ancak bana gösterilen örneklerle gelen ürün arasında ciddi kalite farkı vardı ve süreçte hiçbir şekilde özen gösterilmediğini hissettim. Bu şikayeti, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için insanları uyarmak amacıyla yazıyorum.
Luna Davetiye Matbaa Tic. Ltd. Şti. isimli firmanın Instagram hesabından vermiş olduğum davetiye siparişi sonucu tarafıma iletilen davetiyedeki resmin, benimkinle alakası olmaması neticesinde iletişime geçme isteğime hiçbir şekilde karşılık verilmiyor. O kadar cesaret sahibi değiller ki defalarca ya...
Luna Davetiyeden 11 Temmuz tarihinde kapora atarak 800 adet davetiye sipariş verdik, siparişimiz 18 Temmuz tarihinde elimize ulaştıktan sonra davetiyeleri saydık ve 80 adet davetiyenin eksik olduğunu gördük. Eksiklikten sonra firma eksik olmadığını, 800 adet gönderdiğini iddia ediyor ama benim elime...
Luna davetiyeden düğün için davetiye sipariş ettim. Zarf konusunda özellikle dikkat eder misiniz dememe rağmen çok fazla sayıda zarfta baskı hatası çıktı. Luna davetiye WhatsApp sayfasından yazdığımda da kusura bakmayın gibi bir cevap beklerken tasarım sayfasına iletin tarzında umursamaz bir yanıt a...
Luna Davetiye, Görselini tasarımcısı ile planladığımız davetiye elime ulaştığında resmen hayal kırıklığıydı. Davetiye ve zarf arasında onlara göre ton, ama gören bir göze göre gayet renk farkı mevcut ve aşırı rahatsız edici. Hep WP hem Instagram üzerinden görüştüğüm sözde davetiye firması ikisinind...
Luna Davetiye'den ürün siparişi verdim, ancak 2 saat sonra geri dönüş yapıldı ve her soruma yanıt almak uzun sürdü. Bana gönderilen görselle elime ulaşan ürün arasında farklılıklar mevcut. Ödemenin tamamını aldıktan sonra geriye kalan sorularıma cevap dahi verilmiyor. Sipariş ettiğim davetiyenin dış...
Yorumlar