to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da yer alan konut sigortası ve DASK poliçelerim, bilgim ve onayım dışında, poliçe vadesi dolmadan yenilenmiş ve 27.03.2026 tarihinde düzenlenmiştir. Oysa mevcut poliçemin bitiş tarihi 11.04.2026’dır. Konut sigortası poliçe numaram 392113771/4, DASK poliçe numaram ise 68205540’tır.
Ben poliçelerimi farklı bir sigorta firması üzerinden yaptırmayı planladığım için, bu otomatik yenilemeyi kesinlikle onaylamıyorum ve poliçelerimin iptalini talep ediyorum. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan bir çekim yapılmadığını düşünüyorum ancak bu poliçelerle ilgili herhangi bir tahsilat yapıldıysa, yapılacak tüm kesintilerin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarların da eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmadı. Ayrıca bağlı bulunduğum Ziraat Bankası acentesine telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. E-posta yoluyla da Türkiye Sigorta’ya durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim dışında ve onayım olmadan düzenlenen bu poliçelerin ivedilikle iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
