Darendekayisidunyasi.com Gelen Bozuk Üzüm Ve Alıç İçin İade Ve Değişim Talebi

Darende Kayısı Dünyası’ndan pazartesi günü 3 kilo üzüm ve 5 kilo alıç siparişi verdim, kargom çarşamba akşamı elime ulaştı. Ürünleri aynı kutuya iç içe koymuşlar, hiçbir koruma ve özen gösterilmemişti. Bu yüzden üzümler tamamen püre haline gelmiş, alıçlar ise bayat bir şekilde geldi.

Durumu firmaya iletip fotoğraf da gönderdim ancak sadece “geçmiş olsun” denilerek geçiştirildim, herhangi bir telafi, değişim ya da iade teklif edilmedi. Hem ürünlerin bozuk ve tüketilemeyecek halde gelmesi hem de sonrasında sorunla ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk ve bayat gelen ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da taze ve sağlam ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Bunun yanı sıra paketleme konusunda daha özenli davranmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.