to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Konserve Ton Balığında Küflenme Ve Kurtlanma
Dardanel Önentaş ve Harras marka konserve ton balığını yaklaşık 1 hafta önce File Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinin küflenmiş ve kurtlanmış olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine baktığımda ise 23.12.2028 olarak yazdığını fark ettim, yani son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün tamamen bozulmuş durumdaydı.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de gıda güvenliğine olan güvenimi sarstığı için mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve bozuk ürünün yerine sağlıklı, sorunsuz ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Selçuk Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Sorunum çözüldü teşekkürler
