to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Onigiri Ürünü Sağlık Korkusuna Yol Açtı Ve Güveni Sarsıyor
Dardanel’in Sushida markalı onigiri ürününü 30.07.2026 tarihinde Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımızda onigirinin küflü olduğunu fark ettik ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün o gün geldiğinin söylenmesine rağmen bu şekilde küflü olması, ürünlerin tazeliği ve saklama koşulları konusunda güvenimi sarstı.
Küflü bir ürünü almak zorunda kalmak ve sonrasında değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Bu yaşanan durum nedeniyle Dardanel’den ve ilgili markadan tüketiciyi ciddiye alan samimi bir özür bekliyorum. Bunun yanında, aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için özellikle bu parti ürünlerin ve tedarik–saklama süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ela Gül Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 16:24'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba, size tekrar dönüş yaptım ve benden küflü tarafın fotoğrafı istendi bende fotoğrafı Gmail hesabınıza ilettim
İletişim bilgilerimi iletmeme rağmen hâlâ bana geri dönüş yapılmadı
Şikayetim üzerine hem dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılınca bana gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Tüketemediğim ürünün yerine yeni bir ürün göndermek için adresim istendi markaya mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum.
