Çelik Diye Aldım, Metal Ve Oksitlenen Saat Gönderildi!

02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4&b satıcısından Daniel Klein Exclusive model erkek kol saati satın aldım. Ürünün özelliklerinde kasa materyali çelik olarak belirtilmişti; ancak saati kullandıkça kasanın çelik olmadığını, metal olduğunu ve oksitlenmeye başladığını fark ettim.

Bu durum üzerine doğrudan garanti mağazasıyla iletişime geçtim. Görüşmemde, kasanın çelik olduğu iddia edildi fakat oksitlenmenin devam edeceği de belirtildi. Ürünü bugün (24.10.2025) servise teslim ettim ve garanti süresi halen devam ediyor.

Ürünün açıklamalarda belirtildiği gibi çelik olmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ya ürünün gerçekten çelik olan bir modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.