Damla Abiye & Konfeksiyon Renk Solması

Aksaray Taşpazar Mahallesi 807 Sokak No:26’da bulunan Damla Giyim’den yaklaşık 17 Mart tarihinde ikili etekli bir takım satın aldım. Ürüne 2.500 TL ödedim ve bayramın ilk günü giydim. İkinci kez giymek için ürünü makinede 30 derecede yıkadığımda etekli takımın üzerindeki çiçeklerin döküldüğünü ve arka kısmında belirgin bir renk solması oluştuğunu gördüm.

Yaşadığım sorunu ve ürünün fotoğraflarını mağazanın Instagram hesabı üzerinden ilettiğimde, hatanın benden kaynaklandığını, yıkamadan dolayı böyle bir problem oluştuğunu ve ürünü alırken herhangi bir sıkıntı olmadığını, görerek ve deneyerek aldığımı söylediler. Ürünün üretici firmaya gönderilmesini talep ettiğimde ise gönderebileceklerini ama hiçbir sonuç alamayacağımı ifade ettiler.

Normal şartlarda ilk yıkamada bu derece bozulma ve renk değişimi yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Kısa sürede, sadece bir kez giydiğim ve 2.500 TL ödediğim bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.