to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Damat / Tween’in kendi internet sitesi üzerinden 3171395613112625 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten 1–2 dakika sonra vazgeçtiğim için site üzerinden hemen iptal talebi oluşturdum.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iptal talebiniz alınmıştır” olarak görünüyor ve işlem sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iptal edileceği söylendi ancak üzerinden 24 saat daha geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünmekte.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Damat Tween web sitesi üzerinden 2435196897911909 numaralı siparişimi teslim almadan geri iade olmasına rağmen halen para iadesi yapılmamıştır. Şikayetçiyim. Sürecin bu kadar uzun sürmesinden rahatsızlık duyuyorum. İlgililerin konu ile ilgilenmesini ve para iadesinin kredi kartıma acilen yapılmasını...
10.05.2025 günü sipariş verdiğim 2916745413115323 sipariş numaralı ürünlerimi siparişin hemen ardından, aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen, sipariş durumu hâlâ “İptal Bekleniyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. W...
8 Aralık 2025 tarihinde DS Damat üzerinden online sipariş verdim, 12 Aralık 2025 tarihinde de bu siparişi iade ettim. Sipariş numaram 3099515474512573’tür. Ancak iade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 15 Aralık’ta DS Damat müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldı...
DS Damat'tan 9 Nisan tarihinde vermiş olduğum 2574235631111856 numaralı siparişim hala teslim edilmediği için 30 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Bu süreçte en az 6 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsinde biz sizi arayacağız denilerek kapatıldı ama dönüş sağlanmadı. Şimdi de iptal değil ...
DS Damat'ın kurumsal, tanınan, bilinen bir firma olduğunu düşünmüştüm. 2624955175011617 sipariş numaralı alışverişime istinaden, alışveriş yaptığım süreçte ödemeyi yaparken teslimat tarihi 4/5 gün sonrasına gösteriyordu. Sipariş ettikten sonra her kontrol edişimde ileriye doğru tarih verildikçe sipa...
Yorumlar