to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Şampuan Fiyatı Yanlış Ödendi, İade Reddi Ve Umursamaz Yaklaşım
26 Mayıs günü saat 14.00 civarında Eve Cebeci şubesinden Eve marka Dalin bebek şampuanını satın aldım. Ürünün etikette ve indirimde görünen fiyatı 147 TL olmasına rağmen kasada benden 220 TL tahsil edildi. Kasada indirimli fiyatı sorduğumda, ürünü başka bir müşteri üzerine yazdıkları için bana indirimsiz fiyattan satış yapıldığını öğrendim.
Bu durumu fark edince ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kapıdan çıkar çıkmaz tekrar dönüp iade talebimi ilettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlara bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde, son derece umursamaz ve ticari ahlaka aykırı bir cevap aldım.
Hem indirimli ürünün bana indirimsiz satılması hem de hemen ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 26 Mayıs saat 14.00 civarındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu yanlış uygulamanın açıklanmasını ve tarafıma fazladan alınan tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca ilgili şube çalışanları hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. İlgili bildiriminiz için satın aldığınız yerin dönüş yapması gerekmektedir. Saygılarımızla
