to read complaints and reviews, or file yours.Duru Okyanus Ferahlığı Duş Jeli Ciltte Kaşıntı Ve Tahrişe Sebep Oldu
Duru'nun "Okyanus Ferahlığı" duş jelini Şok market 'ten satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde aşırı kaşıntı başladı ve kısa süre içinde tahriş ile yara oluştu. Ürünü kullanmaya devam etmedim ve yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Ayrıca, ürünle ilgili yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Sırf firmanın hatası yüzünden hem ben hem de çocuklarım günlerdir kaşıntıdan mahvolduk. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden cebimizden doktor ve ilaç parası ödedik. Bir daha Duru'nun hiçbir ürününü evime sokmayacağım ve bu durumu herkesle paylaşacağım.
Mademki bu kadar şikayet var, niye hala bu ürünler piyasada satışta? Koskoca Duru markasına hiç yakışmadı. Ürünlerinizi test etmeden mi satışa koyuyorsunuz acaba?
Sayın Vehiybe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 08:00 -17:00 arası 0 telefonumuzdan; mail adresimizden ya da WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ”
