Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Migros Duru Aloe Vera Duş Jelinin Kullanım Sonrası Cilt Tahrişi Ve Sağlık Masrafları Talebi

11 Temmuz 21:59139
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için telefonda ilgilenen hanım gayet kibar ve ilgili idi, son kullanma tarihi yakın imiş, ondan olabilir, inşallah bir daha yaşanmaz.

Yaklaşık 3–4 ay önce Migros’tan aldığım Duru aloe Vera duş jelini kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir cilt sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra boyun bölgemde kızarıklık, belirgin kuruluk ve hafif kaşıntı oluştu. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu şikayetlerim hala devam ediyor.

Boyun bölgemdeki kızarıklık ve tahrişi gösteren fotoğrafı da ekledim. En kısa sürede cildiye doktoruna gidip muayene olmayı planlıyorum, bu durumun ürün kaynaklı bir egzama olabileceğinden endişe ediyorum. Günlük hayatımı olumsuz etkileyen, rahatsızlık ve mağduriyet yaratan bu cilt problemi nedeniyle markanın konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte ortaya çıkacak sağlık ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.

13 Temmuz 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şule Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -16:00 arası. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Şule
13 Temmuz 10:35

Teşekkür ederim ilginiz için telefonda ilgilenen hanım gayet kibar ve ilgili idi, son kullanma tarihi yakın imiş, ondan olabilir, inşallah bir daha yaşanmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Duru Okyanus Duş Jeli Ciddi Alerjik Reaksiyona Ve Yaralara Neden Oldu

25 Kasım 2025 13:083.354

Duru Okyanus duş jelini yaklaşık 15 gün önce Şok market ’te kasa arkasındaki avantajlı ürünler kısmından satın aldım. Ür...

Duru Okyanus Duş Jeli Ciddi Alerjik Reaksiyona Ve Yaralara Neden Oldu
1 Destek2 Yorum

Duru Okyanus Duş Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Kaşıntı Şikayeti

15 Mayıs 02:51437

Duru Okyanus duş jelini yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki ...

Video Şikayetler

Duru Sabun Sıvı El Sabunu Ambalaj Sorunu

Duru Sabun SıvıEl Sabunu Ambalaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Asli
Duru Scrub Duş Jeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Duru Scrub DuşJeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Profil fotoğrafı
Deniz
Duru Sabun Çok Kötü Çıktı

Duru Sabun ÇokKötü Çıktı

Profil fotoğrafı
Metin
Duru Granül Deterjan Çözülmüyor

Duru GranülDeterjan Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Aişe

Öne ÇıkanKonular