to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde uzun araştırmalar sonucu Daikin klima aldım. Klimanın filtre bölümünü çıkarttığımızda ön iki göz ızgara panelinde yırtıkların ve eziklerin olduğunu gördük. Bunun üzerine ilgili firmaya, farklı müşteri temsilcilerine konuyu sil baştan defalarca anlatmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Söz konusu ızgaraların tarağı olduğu ve onunla düzeltilebileceği söylendi. Böyle bir genel geçer çözüm olabilir mi? Birbirine teması olmayan yırtılan ızgara telini düzeltip sorunun giderileceğini düşünmek ve söylemek ne demektir? Buradaki şikayeti okuyan yetkililere soruyorum: Size bu şekilde kusurlu ürün gelse kabul eder misiniz? Normal bir arıza olsa elektronik cihaz olur derim, ama bu ürün kusurlu, telleri kopmuş ve yırtılmış. Fotoğraf ve video da paylaşacağım ve yasal şikayet haklarımı da kullanacağım. Koca firma satışa sunduğu ürünün arkasında duramıyor. Bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Bu mu yani müşteri memnuniyetine dair düzenlediğiniz reklamlar?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Garantisi 2025 Eylül'de bitecek olan Daikin klimamı çözülemeyen sebepten dolayı neredeyse tam 2 yaz mevsimi boyunca kullanamıyorum. Geçen yaz sorun için gelen ekipler problemi çözemedi, en son elektriksel bağlantı sebebiyle denildi. Bağlantıyı değiştirdik ve 8 ay boyunca sorun çıkmadı; bu süreçte kı...
Daikin ürünü olan bir klima satın aldım. Montajı yapıldığından beri arızalı, kusurlu ve ayıplı çıktı. Bundan dolayı birden çok kez onarımı yapılsa da klima düzelmedi. Konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım ve klimanın sökülüp yenisiyle değiştirilmesi kararı verildi. Durum...
Geçen sene Daikin marka bir tavan kliması aldık. Arızası nedeniyle 23 Ağustos'tan beri Daikin genel merkezini aradık. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ klimamız için herhangi bir servis yönlendirilemedi. Sekiz sefer aradım, dört aramadan sonra görüştüğüm kişilerin isimlerini yazdım: S*****, B*****,...
Yorumlar