Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombi Arızasında Servis Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kombi Arızasında Servis Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
11 Eylül 2025 11:55
2.538

Daikin NDJ Smart model kombim 4 gündür 11 64 arızası veriyor. 3-4 defa reset atmama rağmen sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Ertesi sabah kesin olarak geleceklerini söylediler. 2 aylık bebeğim olduğu için annem, bebeği bırakıp benim evime kombici beklemeye geldi. Ancak servis gelmedi. Tekrar yetkili servisi aradığımda, ekibin Şile’de işi olduğu için gelemediklerini belirttiler. Ardından Daikin’in kendi numarasını aradığımda, daha önce servisi aradığım için kendilerinin haberi olmadığını söylediler. Oysa numarayı Daikin’in resmi sitesinden almıştım. Ne zaman geleceklerini sorduğumda yine ertesi gün dediler. 4 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve çocuğum sıcaktan dolayı pişik oldu. Paramla özel servis çağırıp tamir ettirmeyi bile düşündüm, fakat bu durumda garanti dışı kalabileceği söylendi. Servis hizmetinin bu kadar aksaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle çok mağdur oldum.

Kombim garanti kapsamında ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü servis hiç gelmedi. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kombime servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Şikayetim İstanbul Sancaktepe’de yaşandı ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

11 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferit
21 Ekim 2024 14:20
2.965

Daikin Kombi Sürekli Arızalanıyor, Yetkili Servisten Destek Alamıyoruz

profile
Melike
06 Eylül 2025 14:03
2.528
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Serkan
22 Temmuz 2025 13:11
3.573

Daikin NDJ 24 KW Serili Kombiden Sıcak Su Almak Neredeyse İmkansız.

profile
Tolga
08 Mayıs 2024 16:24
4.156
Daikin NDJ 24 KW Serili Kombiden Sıcak Su Almak Neredeyse İmkansız.
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru