to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Geçen yıl almış olduğum Daikin NDJ kombim dün 11-64 hatası verdi. Kombiye hiç müdahale etmememize rağmen bu hatayı vermiştir. Servis çağırdık cihazın bakım zamanının geldiğinden dolayı cihaz kendini korumaya aldığı 1800₺ karşılığında bu sorunun düzeltileceği söylendi. Bakım adı altında Elle tutulur hiçbir şey yapılmamasına rağmen bizden 1800₺ alındı. Kombi garanti kapsamında ve hata veriyor. Firma benden para talep ederek sorunu çözeceğini iletiyor. Daha önce de kombi suyu arızasından dolayı gelen firma yetkilileri sonrası servis formunda bir soketin değiştiği yazıyordu. Hiçbir şey değişmemişti. Bunu daha önce de arayıp iletmiştim. Garanti kapsamında olan bir hatanın ücret talep edilerek yapılmasını kabul etmiyor ücret iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ayrıca kullanım kılavuzu dahil hiçbir kaynakta bu arıza kodu bakım ile bağdaşlaşmıyor. Bakım zamanı gelmediği halde bu arıza kodu ile karşılaşan bir çok şikayette mevcut nasıl olur da bakımla alakalı bir durum olarak iletilip ücret talep edildi?
Farklı bir servis gönderilip işlemlerin gerçekten yapılıp yapılmadığı teyit edilecekti.'Bilgilendirme Değerli Müşterimiz, Servis talebiniz işleme alınmıştır. Randevu bilgisi için servisimiz en kısa sürede irtibata geçecektir. İyi günler dileriz. B002' bu şekilde Sma de geldi fakat ne gelen var ne giden. Ne arayan var ne soran olan bakım adı altında tam anlamı ile bakım yapılmadan alınan 1800₺ ye oldu
