to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombide Sürekli 12 66 Arızası Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce 6 yıl garantili olduğu için Daikin NDJ 24 KW kombi satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli 12 66 arızası veriyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım, birçok kez servis geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Denizli Çivril’de daire içinde kullandığım bu kombi özellikle geceleri arızaya geçiyor ve buz gibi ortama uyanıyoruz. Bu durum nedeniyle yaklaşık 2 aydır evde sürekli hasta oluyoruz ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Servise ve müşteri hizmetlerine kombinin değişimi için net olarak talepte bulundum. Ancak servisten “değişim olursa ben nasıl para kazanırım” şeklinde profesyonellikten uzak bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadan gidildi. Garanti kapsamında olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kombimin yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Henüz dönüş yapılmadı. Mağduriyet devam ediyor.
Daikin sorunla ilgilenmiyor. Dün gece 3 kez arıza yaptı. Ev kesinlikle ısınmıyor. Bu kadar vurdumduymaz bir firma görmedim.
