Garanti Kapsamındaki Daikin Kombi Sıcak Su Arızası İçin Yetkili Servis Bulunamadı
Daikin Europe n. V. Marka kombimiz için 6 yıl garanti kapsamında olmamıza rağmen yaşadığımız arıza ile ilgili 3 gündür çözüm üretilmiyor. Kombide sıcak su arızası yaşıyoruz ve bu süre boyunca yetkili bir servise ulaşamadık.
Yetkili servisi aradığımızda, bizimle ilgilenmek yerine Profilo yetkili servisinin telefon numarasını veriyorlar. Profilo’yu aradığımızda ise Daikin ile hiçbir servis ilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Daikin müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtırdığımızda da bölgemizde temsilcileri olmadığı gerekçesiyle servis kaydını iptal ediyorlar ve bu iptale dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Garanti süresi devam eden kombimiz için, Daikin’in yetkili bir servis yönlendirerek evimize gelmesini ve sıcak su arızasını garanti kapsamında gidererek mağduriyetimizi sonlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı















